马云谈如何克服困难?越挫越勇,马云学会和竞争对手相处
马云说:
有人经常说某某公司又要挑战淘宝了,某某公司打败了阿里巴巴,挺好。但能打败我们的,不是他们,而是我们自己顽固的思想。我自己觉得商场不是打败了对手你就赢的,因为打败了一个对手还有另一个,对手太多了。所以我个人觉得我们要花很多时间去想想生态系统、土地、水,还有生物多样性。各类竞争者在这儿,竞争让你完善,让你成长。
你问我喜欢不喜欢竞争?我喜欢竞争,一听见竞争,我浑身快乐。竞争比的是什么?比如何比对手更加快乐地完善自己,以及如何让对手越来越火,越来越不爽。生气的人一定不会打架,会战者不会怒。
今天,学会和竞争对手相处才是最厉害的。商场犹如一个生态系统,狮子去吃羊绝对不是因为恨羊,而是不得不吃。打败对手,绝不是你多么强大,而是对手故步自封,不愿意完善自己,从而使自己失去了未来。我们也是一样,如果被对手打败,就必须反思是什么导致失败。是技术不如人,我们就必须完善技术;人员素质不如人,我们就必须提升员工素质。
要有生态思想,跟对手共赢,大家一起玩。没有狮子,羚羊们也活不久,所以不要恨对手。
马云所说的“学会和竞争对手相处”,并不是和竞争对手温情脉脉地竞争,相反,淘宝在百度推出C2C服务“有啊”后,发动了强悍的进攻。马云强调的是,要向竞争对手学习,在学习中成长。早期,淘宝就是靠向eBay学习,后来又打败了eBay。当然,要选那些高手、强手做真正的对手,才有进步的空间。
马云认为,竞争是一道甜点,你不能把竞争当主菜去做。“往往是竞争越多,你的市场可以做得越大。但是如果你今天想办法灭掉竞争对手的话,你只是一个职业杀手,你甚至最后都不知道自己在干什么。一个优秀的竞争者可以让你学到很多东西。你要尊重竞争对手,只有这样你才可以得到提升,只有通过竞争才可能提升。”
服务的最高境界是没有服务,竞争的最高境界就是超越竞争。
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