哪种运营适合女生？会追妹子一定会做运营

前一段时间有张挺火的图片，说一个做运营的帅哥到非诚勿扰找对象，刚说出自己的职业就被在场的女嘉宾把灯全灭了。这明显是个段子，但腾讯高级产品经理陈婷婷前不久在一次分享里却说：运营产品和追妹子在思路上没啥区别，不仅要活好，还要走心。整个过程分为以下三个阶段。

第一个阶段是准备阶段。追过妹子的男生都知道，找对象的时候，你首先要问自己到底喜欢什么样的女孩，是喜欢萝莉还是御姐。然后再按照自己的标准去寻找。产品运营也一样，首先要按自身产品定位和特质来找到自己的目标用户。

举个例子，知乎的产品定位是“精英”“分享”，在早期寻找种子用户的时候，知乎没有开放注册，而是向具有分享精神和专业知识的优质用户发邀请码。前期大概邀请了200位用户，这些用户以IT、互联网圈的精英和创业者为主。他们的问题又多又广，很快就把很多东西串联起来了，整个社区就逐渐形成了“精英气质”和“乐于分享”的文化氛围。

接下来你就要进行用户研究了。拿追妹子来说，就是你得去打听，了解你看上的妹子被哪些人追过，哪些伎俩曾经让她芳心大悦，竞争对手踩过的坑和流过的汗，都是你的教材。产品运营也是一个道理，通过了解竞争对手的思路、打法，你可以扬长避短，寻找到自己的突破口。

举例：在腾讯，每一个产品功能都至少有一个正式员工去做用户分析和调研。当用户把问题建议反馈到论坛时，对应的产品经理就要及时回复，去诊断问题，并帮助用户解决问题。平时呢，产品经理还要小心翼翼地了解竞争对手的数据，跟间谍没什么两样。

在做用户调研时一定要注意了解用户的核心诉求，妹子生病了，男生的正常反应是：多喝点热水啊。妹子的正常反应是：喝你妹的热水啊！这就是没有了解到妹子的需求。你得先了解妹子生的是什么病，嗓子不好、头晕、来大姨妈了，还是只是跟你撒娇卖萌求关怀呢。你看，无论是追妹子还是做产品，都要跟用户好好沟通，才能清楚他们的核心诉求到底是什么，不要通过表面现象去粗略的理解用户需求。

做好调研后，就要对竞争对手进行分析了。追妹子的时候，有竞争其实是好事，因为你可以好好地分析对手，制定对自己有利的追求策略。运营也一样，只有充分分析竞品，才能更好地做接下来的运营策略。举个例子：在新浪微博做对外社交很强的时候，腾讯经过分析后选择了做对内社交，于是就有了微信。当新浪微博不太火了时，微信又开始做朋友圈和个人公共账号。你看，与其做同样的东西硬碰硬，更聪明的方式是找到竞品没做的领地，把它做大。因为别人弱的点，就是你的机会。

如果说准备阶段可以牵牵小手了，那第二个阶段就该搂搂肩了，对于汉子来说，搭肩的前提要自己活好。对于运营来说，就是要掌握各项最基本的运营技能。陈婷婷介绍了5种运营的必备技能，分别是：用户运营、活动运营、产品运营、内容运营和渠道运营。

我们拿用户运营来说，这个技能就是让男生从“不要离开我！”转变到让女生说“离不开你！”也就是你不仅要通过用户运营把人留住，还要让用户更加热情主动，离不开你。

举个例子：目前很多APP都在用户刚注册时，就给用户推送很多人让他们去关注，让用户有内容可看，增加用户的信息流。然后设计签到、积分、等级、勋章，还有一些排行榜。这样做对用户而言是有价值的，有助于提高用户活的跃度和黏性。

这个阶段我们还要打造差异化。试想：你的身高、模样放人堆里并不出众，妹子为什么要选择你呢？所以要表现出你和别的男生不同的地方。现在很多产品在功能上也都挺雷同的，所以，运营人员要去塑造自身产品的差异化，做到和别人不同，比别人更好。

接下来我们就要打造口碑了。有了妹子的画像，也获取了竞争对手的信息，特长也有了。用户运营、活动运营也都打好基础了。那妹子是不是就肯跟你回家喝咖啡了呢？你还是太傻太天真啊，妹子的闺蜜你见过了吗？如果能让她们帮你说好话，这事就成了一半了；但她们要是吐槽你，你就自求多福吧。你看，外界的口碑就是这么重要。新媒体时代，通过口碑、事件、互动、H5和病毒营销的方式去做传播、包装自己，这是在产品最开始运营的时候必须要做的事。

接下来做什么呢？陈婷婷说第三个阶段就要发现人性的弱点，用感情牌来打动妹子。从运营层面来讲就是要抓住人性，让产品更有趣，给用户制造更多的惊喜。

首先是抓住人性的弱点。我们骨子里有很多人性的弱点，比如爱慕虚荣呀、贪婪呀等等。很多产品就是抓住了我们的这些弱点，打造出了爆品。比如：百度魔图，它是测你跟明星的相似度。为什么要跟明星比呢？想想看：如果我跟范冰冰的相似度是90%，那我会恨不得在朋友圈置顶48小时！这就是因为我们爱慕虚荣，所以百度找了很多明星的照片和用户进行PK，利用用户的虚荣心，形成了自发的传播。

第二点是要有人情味。有人情味的男生才更知疼知热，更会照顾妹子。一个优秀的产品也应该是有人格魅力而且让人愉悦的，这种积极的情绪会从产品中那些情感化的细节表现出来的。那些让用户眼前一亮的细节，都会成为积极的情绪传递下去，会影响千千万万的用户体验和口碑。

第三点是有趣。这是一个娱乐至上的时代，你要做一个有趣的人妹子才会更喜欢你，做一些有趣的活动用户才会更爱你。有时陈婷婷看到网上时不时冒出的流行词汇，什么日了狗、城会玩、醉不行，她都会格外兴奋。所以，在做运营之前，我们要努力让自己成为有趣的人，这样才能给用户更有意思的体验。

第四点是制造惊喜。一个浪漫的男生会给妹子制造不同的惊喜，一个优秀的产品经理也要不断地给用户带来惊喜。比如微信，当你输入“生日快乐”，蛋糕掉下来的那一刻你是不是还挺惊喜的？这个需求就是产品运营为用户创造的，让用户有更好的体验，让他们尖叫。

你看，这个时代，人们有更多情感上和精神上的需要，想要你的产品去触动人心，就要通过一些情感上的设计、功能、运营跟体验，让用户感到温暖。

以上就是陈婷婷介绍的用追妹子的方法做产品运营的三个阶段。我们来回顾一下：首先要找到你的目标用户，获取她的基础信息；然后研究市场环境找到突破点，并不断优化自身产品；再通过各种运营手段和人性化的方法，使用户对你不离不弃。你学会了吗？