旅游互联网如何发展?旅游互联网发展
旅游互联网,听上去似乎是一个十分飘渺的词汇,但若说在线旅游,想必大家都十分熟悉。据调查显示,目前国内在线旅游市场的年成交额已达逾千亿元,占据整个旅******业总成交额的百分之十以上,放眼国内的在线旅游市场,显然已成为了又一片互联网从业者争相进入的领域,除去老牌的携程、去哪儿、艺龙等企业之外,近年来中国新兴网站如雨后春笋般挤进市场,期望能分得一杯羹。而在去年,以周末去哪儿为主的周边短途游更是异军突起,在“最近一公里”的范围内展开了争夺。
不难想象,在未来,在线旅游将会逐渐取代传统的线下模式,从攻略到交通、住宿再到门票、导游,一切都能通过旅游互联网完成,而近年来自助游、自由行的兴起则将为旅游互联网的发展推波助澜。
所谓旅游互联网,即依托互联网,以满足旅游消费者信息查询、产品预订以及服务评价为核心目的,囊括了包括航空公司、酒店、景区、租车公司、海内外旅游局等旅游服务供应商及搜索引擎、OTA、电信运营商、旅游资讯及社区网站等在线旅游平台的新产业。因其主要借助于互联网,同传统旅******业以门店销售的方式形成了巨大差异。
对于中国的旅游互联网产业来说,形成时间并不算晚,如今规模相对较大的两家老牌旅游互联网企业携程和艺龙均成立于1999年,同一时间成立的还有华夏、逍遥等在线旅游网站,然而随着互联网泡沫的破灭,有许多先导企业死在了黎明前的黑暗中,真正的发展源自2003年以后,在这一年,随着携程的上市,中国的旅游互联网产业才迎来了迟到的春天。作为当时发展最好的旅游互联网企业,携程打造的商业模式也在业内成为了主流,OTA也成为了该产业的研究方向,随后,由于去哪儿、蚂蜂窝、驴妈妈等新型发展模式的出现,旅游互联网逐渐成长为一个成熟的产业。
旅游互联网以互联网为依托,消费者直接参与,这同传统旅游业相比有极大的差异,而正是这种差异,造就了旅游互联网的优势。
旅游产品作为一个多方面内容构成的综合服务,在传统渠道中往往由于多重环节的层层克扣,造成了费用不必要支出,而在线上,通过互联网将旅游环节中的供应商、景点、住宿、饮食、保险等相关服务整合,节省了中间环节,这种整合性极强且费用相对低廉的产品服务,成为了消费者选择在线旅游的最初动因。
同时,随着旅游互联网中信息服务类网站的出现,使旅游环节的透明性大大增强,为消费者提供了视觉、听觉的全新旅游体验,相较于传统旅游业只能通过文字描述了解旅游过程的糟糕体验而言,旅游互联网从服务上取得了成功。
由于许多旅游决定往往出于偶然,传统的旅游业无法满足消费者随时随地都能查阅旅游资料的需求,互联网的出现解决了这种不便,真正做到了7*24小时为消费者提供旅游服务。而电子商务的出现则为旅游互联网的发展提供了更大便利,在线下单、支付,大大节省了消费者的时间,使一部分消费者彻底抛弃了传统旅游业的服务。
基于这些便利,旅游互联网在诞生的短短十几年时间中,迅速地赶超了传统旅游业,并使曾经抵触互联网的诸多旅行社不得不加入旅游互联网,这也是旅游互联网迅速成为近几年互联网行业中最赚钱的领域之一。
在互联网大势下,“中国观光旅游”借助新一代信息技术有效整合了行业资源,致力于打造成为国内专业的“旅游”行业平台。运用“互联网 ”模式,大大缩短了产业链,提高了服务效率,降低了营销成本,使资源得到了合理配置。为给中小型企业带来共享资源的平台,加速中小企业产业的转型升级,紧跟互联网+的新潮流,共同迎接未来互联网时代。
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