体现管理的科学性与艺术性的事例：报时的领导与造钟的领导

前几年，看书的时候，看过了一个有关管理学的案例，案例的名字叫：弹琴的领导与弹琴的领导。案列讲述的是孔子的两位学生担任地方官时各自所施展的政治治理能力与民政管理能力。内容大概是这样的：鲁国的单父县缺少县长，国军请孔子推荐一个学生，孔子就推荐了巫马期，巫马期到任之后工作十分努力，每天披星戴月，废寝忘食，兢兢业业工作了一年，单父县政治清明，百姓安居乐业。不过，巫马期却因为长期的奔波劳累病倒了。于是孔子向国君举荐了他的另一个学生宓子贱。宓子贱弹着琴、哼着小曲儿就到了单父县，到任之后，在官署后院搭建了一个琴台，用现代话说，就是终日弹琴饮酒，日子过得逍遥快活，KTV天天去，一年之后，单父县百业兴旺、GDP翻了好几番！

相信很多人看到这里，心里会有一个疑问：巫马期玩命儿工作，而宓子贱工作跟玩儿似的，但他们为什么他们的KPI成绩是一样的？不光你有此疑问，巫马期也是满脸疑惑。

后来，巫马期托着病体，和宓子贱一起探讨工作。巫马期羡慕地握着宓子贱的手说：“你比我强，身体是革命的本钱，你有个健康的身体，日后定能平步青云，前程似锦！看来我的前程要被自己的身体给耽误了”。宓子贱听完巫马期的话，摇摇头说：“其实我们的身体素质是一样，之所以会有差异，主要是因为我们的工作方法。你做工作，搞事业单靠一己之力，可是事业那么大、事情那么多，个人的力量毕竟有限，硬拼身体是整事业，最终伤害的是自己；而我的工作方法就是调动人才为我所用，我一门心思在搜罗人才、发掘人才、培养人才，这样我的事业越大可以为我所用的人才就越多，能为我效力的人才越多事业就越大，于是工作就跟玩儿似的，越干越轻松。”

宓子贱和巫马期的对话，其实揭示了领导艺术最核心的一个问题——所谓的领导、所谓的管理都是通过别人来完成任务，领导的核心工作不是调动自己的工作积极性，去身先士卒，冲锋陷阵，而是调动他人的工作积极性。激励人心、激发斗志的能力是领导者众多能力中最重要的一个。

前面说了，管理的本质是通过别人来完成任务。如果100件事情，你一个人大包大揽全做了，那你是劳动模范。有100件事情，你作为领导一件也没做，手下的人就帮你把所有的事情都做好了，而且回过头来还要感谢你给他锻炼的机会、施展的平台，这就是管理！所以，作为领导不必各项能力都要比下面的人强，最关键的是要能找到、调动那些专业人士为你工作就可以了。在管理学上常常听到一句话：领导越忙代表越没能力。忙乱是管理者的大忌，而持续的忙乱则是由于工作主次不分、做事条理不明、人员分工不明造成的。当然们还有一个重要的因素就是领导者工人的工作方式。

在上文中，巫马期和宓子贱就代表着两种风格截然不同的领导。巫马期是那种报时型的领导。在一个团队、组织中，如果领导不在，整个团队都不知道几点了，一遇到事情，大家都来请示领导，因为只有领导能够准确地告诉大家几点和行事流程。领导在的时候，一切运转正常！这样的管理存在两个问题：一是只有在领导在场或是指导的时候，工作才能正常开展，这就意味着领导自己会辛苦、忙碌，因为所有的人都来找领导，所有的事情都需要领导来拍板决定；二是如果领导不在，大家找不到领导，工作立马就会乱成一锅粥，找不到敲钟报时的人，大家都不知道几点了，都不知道工作该怎么开展。而宓子贱是哪种造钟型的领导。领导知道几点了，但他的主要精力不是放在给大家报时上，而是集中力量给大家制造一个钟，不管自己在不在、说不说、忙不忙，所有人只要看看就知道几点了，就知道该如何安排自己的工作。

在一个团队中，让团队有一种自动运转的机制，这是一个非常重要的问题。作为领导、管理者，不必亲力亲为、事必躬亲，在常态化的运行中，只需要关注异常、不关注正常，只需要关注例外、不关注例外。因为流程做事、制度管人，而那些超出制度框架之外的事情，领导不管就没人来管，这个时候才需要领导亲自上阵去处置。

在管理中，有句古话叫：用人之所长，天下皆是可用之人；用人之所短，天下皆无可用之人。每一个管理者都应该学会接受一个不完全满意的结果，学会安排不完全满意的人去做一件让自己不是完全满意的事情。明知道下属会犯错误，甚至连什么样的具体错误都不预见到，还是让下属去做，锻炼下属，培养下属，容许下属犯错误，让下属在犯错误中成长，不断改进工作。

管理的本质是通过别人来完成任务、达成目标，所以一定要调用别人去干。作为一个管理者就是要搭建平台、给予机会、激发干劲，让大家一起为设定的目标而奋斗。海纳百川、有容乃大，所以要用心胸去用人，去容人。心胸有多大，事业就有多大。