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​湖北健康码核验操作指南

来了！

一起来看

核验人员如何进行操作

一、 扫码对象

持有湖北健康码的个人。

二、 核验方式

卡口核验人员可使用“鄂汇办"APP、支付宝小程序、微信小程序等软件扫码核验功能，识别持码人的姓名、身份证号、健康码颜色等基本信息，并对体温异常信息进行实时记录上报。

三、 扫码流程

第一步：亮码：个人出示湖北健康码；

第二步：核验：核验人员使用“鄂汇办"APP、支付宝小程序、微信小程序等进行扫码；

第三步：记录：核验人员根据扫码情况及用户实际健康状态提交核验结果。

“鄂汇办"APP

打开“鄂汇办"APP,可通过“扫一扫”功能进行核验, 健康码核验功能有三个入口：

1. 首页为您推荐健康码核验。

2. 首页一一扫一扫。

3. 我的健康码核验。

4. 点击首页“健康码核验”、首页“扫一扫”、“我的——健康码核验”（此处应对准健康码的二维码），扫码结果根据码的颜色不同，返回不同的结果页。

5. 在“查询结果”页面中，在“健康状态"一栏中，勾选“健康"或“发热"，点击“提交"，记录核验信息。

常见问题

1. 点击“鄂汇办"扫一扫后，无法使用摄像头怎么办？

答：通过“鄂汇办"APP调用手机摄像头，需要机主开启使用权限，一般在手机“设置"菜单中有相应功能。

2. 核验点击“提交"后，无法正常提交怎么办？

答：通过手机“提交"核验信息时，需要手机网络畅通，如无法正常提交，请检查手机信号或无线网络是否正常。

支付宝“扫码核验"

打开支付宝，可通过搜索“湖北健康码核验"或进入城市服务一选择“健康码核验"进入湖北健康码核验功能。

点击首页“健康码核验”，进入“扫一扫”功能（此处应对准健康码的二维码），扫码结果根据码的颜色不同，返回不同的结果页。

在“查询结果"页面中，“健康状态” 一栏中，勾选“健康"或“发热"，点击“提交"，记录核验信息。

微信“扫码核验"

进入微信页面搜索“鄂汇办”微信小程序，打开“鄂汇办”微信小程序，通过首页的“健康码核验”入口进行核验。

1. 在“鄂汇办"微信小程序进行实名登录。

2. 点击首页"健康码核验”入口（通过向左滑动“湖北健 康码”入口显示），调出摄像头界面，扫描健康码的二维码。

3. 扫码结果根据码的颜色不同，返回不同的“查询结果"页。

4. 在“査询结果”页面中，在“健康状态"一栏中，勾选“健康"或“发热"，点击“提交"，记录核验信息。

来源：孝感市政务服务和大数据管理局