f是往后还是往前：究竟错f在哪里

求答案

今天早晨。我在拼多多上购买了带鱼罐头，在备注栏著名用邮政快递投送，其他快递投送不到位或向客户收取两元钱的费用。商家客服回答“不支持备注”。我又联系了拼多多官方客服，得到了同样的答复，并说如果不同意，就自己联系快递公司。截屏：

添加截频

就这样我折腾了一早晨，带鱼罐头也没买成，还生了一肚子气。 我想请教各位同仁及大众，1客户购买货物还要自己联系快递公司吗？2名单上既然有备注栏目，为何商家可以不支持？3快递公司在收货时已经收取了投递费，为什么货到终端还要收费？4谁来解决这个这类问题？难道是我的错？还是拼多多管理不完善？还是快递公司两头收费？