成绩好的人不懂为人处世，讲真，话不会说熬多少年

一个非常好的朋友，怒气冲冲地给我打来电话，他说这事儿实在想不明白，希望我能给他答案。

在一次工作过程中，作为负责人的他，一丝不苟的整理着线上授课的所有存在的问题，并且在讲师授课之后，第一时间，指出了所存在的问题，正在他沾沾自喜地认为，下次可以做得更好了，不用谢，我是雷锋！结果，却立刻引发了那位老师强烈的反感，在所有团队人面前，说明天不直播了，事情太多了，以及一些非常刺耳的话，让我这位朋友感觉很诧异：都是为了工作，而且一点私人立场都没有，为什么会让这位老师这么抵触？真诚、真实地披露事实，就是为了大家更好的开展后面的工作啊，结果为什么会这样呢？

其实，他陷入了三个误区：

误区一：在沟通中，真话可以直言不讳

误区二：在沟通中，真话对方一定听得进去

误区三：在沟通中，真话就是负责，别人不会在意

在这个世界上，说真话是要讲究方法的。千万不要认为带着真理的你就可以高高在上，陈述一切，因为在人际沟通中，实话伤人的占比是80%。

马东曾经在《奇葩说》中说道：我们拼命证明的事实真相，往往不取悦于人！在工作中，我们怎样避开这个困扰我们的现实呢？首先，不要进入“真话陷阱”！有人会说，难道我们不能向对方表达真诚，表达尊敬、爱慕和赞美了吗？赞美的语言可以真诚表达，可是，当你的领导、同事、下属做错了事或者没有做到你们理想的结果，我们在沟通上该如何说“实话”呢？

很多职场人都知道在提问题时，先要赞美和认同对方，然后再提出问题。在某种程度上，现在的人都已经习惯了这个套路，所以一点感觉都没有，反而在你普通赞美一开口，他就知道你的后面有一个“但是”。

句型是这样的：赞美点 但是 意见

如果你是一个表达高手，能控制语气并且有亲和力，还可以这样用，但是如果你没那么厉害，不要轻易尝试，因为“但是”是个转折，代表你前面所有的赞美和肯定都被驳回了，潜台词就是：你太美了但是还是很丑，等于把人举的很高再摔下来。

千万不要直接说：你的工作有问题，哪里需要改，你的工作还可以提升，等等这样的话，这都会让对方体会到自己的挫败感，因为，他在认真完成一件事时，你可能根本不知道对方经历了什么？做了哪些努力，直接给对方不好的评价，等于否定一切。他不会因为这件事情本身没做好而失落，他会因为自己的所有的努力没有得到认可而难过。

你可以这样说：这件事做到这个程度，你肯定做了很多准备吧，而且这是第一次接触这个项目，我觉得你真的很用心，我们可以让这个项目再好一点，让你的努力更有价值，来第一，我们这样做你看行不行？第二，思考这个问题…，第三，这里调整一下，这个项目的升级版，是我交给你的第二件事，你觉得能做好吗？

你看这就是，我们讨论的已经是另一件事了。

没有一个人会抗拒对自己的好的人。当你的立场是为别人好的时候，被你提建议的人就会自动的放下抗拒。还记得我们小时候，抱着玩具不肯放手，忘记吃饭，可是当老师说，小明，如果我们按时吃饭，那一会儿我们还能多玩一会儿，这时候我们马上就乖乖地去吃饭了。

职场中的沟通也同样如此：

张经理，你看到了今天的授课过程中该放的文件，没有播放，影响了你的授课效果，如果下次还这样，我怕影响学员对你的评估，我特别不想看到你在大家心中形象受影响。

当然，利他立场表达中有个最关键的核心，就是你的语言状态一定是让人感觉真诚的。如果是假心假意的，或者没有亲和力的，把他当成单纯的沟通技巧来对待，就不会得到你想要效果。

回到上面我朋友的那种情况，他完美地进入了沟通的三个误区，更不懂说真话的技巧，所以才导致同事的关系变得非常的紧张和尴尬。

有很多人都会面临这样的情况，也有很多人说，老师，所有的方法我都用过，可是有的时候对方是个非常小气的人，对方是个心胸狭窄的人，无论我怎么说，都会不同程度的得到别人的反感，这种情况该怎么办呢？

此刻，你应该明确两种心态，如果你是一个注重心态的人，再结合上述的认知和技巧，你就不会有这些烦恼了。

我们不会因为自己的思想意志来编排这个世界，我们所面对的任何事都是既定事实，所以，“接纳”是我们在这个世界上最好的自我保护。因为所有的主观抗拒和不接受，都会给我们带来伤害。人之所以有烦恼更多时候就是因为我们对客观事实执着的主观期待，当你开始接纳的时候，说明你开始有上升格局。

罗曼罗兰曾经说过：“世上只有一种英雄主义，那就是在认清生活的真相之后，依然热爱生活”。这就是接纳的最高境界。接纳无论在工作和生活中都是面对多变世界的成功之道。

接纳需要格局，平和需要耐心。往往让我们不平和的原因是，急躁，完美主义，自我造成的。那些运筹帷幄，决胜千里的人往往就是平和心态，有耐心的人。例如，生活中，当我们的年龄慢慢长大，父母慢慢变老，小时候是我们有各种问题，各种不懂，可是到老了，他们开始有各种问题，各种不懂，你需要耐心的去教他们，去和他们沟通，如果不耐烦，三句话就发脾气，会伤父母的心，关系自然疏远。

所以，技巧和方法最终营造的核心其实就是真诚的发心。也就是当你真的为你的表达对象去考虑，真诚为他人着想，别人是能够感受的到的， 这种对他人友好的表达方式，如果能够成为一种习惯，这将成为你高情商的表现，成为一种提升沟通智慧的锦囊。

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