共享自助打印机的市场容量：大象帮丨，0元租赁打印机

大象新闻记者 丁双 孙玥

“0”元分期租赁打印机被“割韭菜”？近日，家住郑州荥阳的王女士特别着急，她通过线上小程序“0”元租赁的共享打印机，已经有7个月没有返现补贴金了。2月6日，王女士向大象新闻·大象帮发来了求助。

0元租赁的打印机，使用半年后不再返现

“租赁的时候商家承诺，每月扣99元租金后，次月返还同样金额的补贴金，并抽取50%的打印收益。”王女士告诉大象新闻·大象帮记者，2022年1月，她通过支付宝的“沃租机”小程序里租赁了一台“赢到”智能共享打印机。原本每月都能按时收到返现的补贴金，但是从2022年7月开始，补贴金却迟迟未到。

“前期返现补贴金一直都准时准点，所以后期就没注意。”去年12月，王女士发现已经半年没收到返现的钱了，随后她第一时间在“赢到”公众号上联系客服反映情况，商家回复：“因疫情原因补贴会有延迟，工作人员已经在陆续处理，请您耐心等待。”王女士又等待了两个月，但是仍然没收到钱。“我就希望商家能尽快将返现的租金退给我，我还想继续正常租用打印机。”王女士说。

接到求助后，大象帮记者联系到了该公司的客服，客服表示其已经提交给财务，会给王女士备注加急，尽快返还补贴金。

面对新型销售模式，消费者该如何维权？

近年来各类销售新模式层出不穷，不少平台推出“0元租赁”“0元购”“免费送”“满多少返多少”“0元学配音”“0元学写作”等活动，这些销售新模式吸引了不少消费者下单。“0元购”是否有风险？作为消费者，该如何维护自身的消费权益？

“是不是一个‘陷阱’或‘割韭菜’先不说，消费者遇到这类问题和纠纷，维权成本还是比较高的。劝大家消费的时候一定要理性。”北京市京师（郑州）律师事务所的秦明律师说，对于这种在网络平台上签约，先让你交钱再返现的行为一定要警惕。“因为我们作为律师，日常工作中遇到很多类似的案件，也存在割韭菜或跑路的现象。”律师告诉记者，如果涉及的人员较多，这种情况可能会涉及到刑事犯罪，“当然也要结合公司运营的情况、是否虚构事实隐瞒真相、是否有非法占有的目的等。”

秦明认为，王女士遇到的问题，商家应当严格按照合同约定来履行自己“返还”的义务。同时，消费者还可以先将情况提交给有关的行政部门，如市场监督管理局等进行协商处理。如果协调不成，留给消费者唯一的救助路径就是到法院起诉进行维权。现在王女士的损失可能较少，但是进行维权时间成本、金钱成本都是较高的。