台灯断电就不亮了:进水台灯无法开机无法关灯
米家台灯的客户寄来的包裹中没有第一张照片,只有第二张照片拍清楚了。照片中可以看到手指按过的地方有些发黄,还有一些毛状物。拆开灯板后,我们可以看到它的症状。这是一张照片吗?请看视频。视频中可能没有手部动作。这个灯的故障是自动调光、自动关闭,以及一个自动关闭、自动闪烁、自动调光。这种现象很奇怪,我们将灯板拆开后将电源线与灯分离,发现情况相反。您可以看到这里有四个触点,其中两个是好的。第三个触点已经开始接触不良了,虽然照片中看不出来,但人眼可以看到这两个触点都有进水痕迹。
在这个地方还可以看到一些绿色的小毛状物,这些毛状物是主动开关。客户说这可能是因为按错了按钮的原因。当然,我们不知道这是开关的问题还是其他问题。后来我们怎么知道的呢?既然客户提到这个问题,我们必须重视修复这个问题。这里有进水痕迹,如果灯板坏了,这个问题就比较严重了。灯板有一个单独的蓝牙、wifi控制芯片,就像开关一样。如果这个芯片坏了,整个台灯就无法工作。但它仍然可以使用,只是无法控制亮度和开关。如果灯板坏了,可以将这个模块拆除,但不要将这个模块拆除。这个模块控制电源,没有问题。这个模块是一个按键开关,相当于机械开关,可以实现无线控制。您明白了吗?这个模块可以实现机械控制和无线控制。这个模块当然是与其他模块一起使用的,如果其中一个坏了,整个系统都会失效。如果a坏了,b也坏了,或者b坏了,a也坏了,或者ab两个坏了,整个系统都会失效。
现在的问题是什么?这个模块也坏了吗?可以看到这里有进水痕迹,这个模块也有进水痕迹,这些痕迹都缠在一起了。因此,出现了自动开关和亮度不稳定的问题。这是视频中的情况。
经过测试,我们发现情况与客户的描述和我们的验证完全一致。这个灯会自动开关、自动调节亮度、自动亮起,时间也不稳定。不知道什么时候会关闭或开启,也不知道亮度是多少,什么时候会调整亮度,亮度也不稳定。这个亮度也不稳定,因为这个模块进水了。如果这个模块和这个模块同时使用,它们的效果就像同时按下一个按钮一样。
我们今天下午修理了这个问题。首先,我们处理了进水问题。因为如果不处理,这个问题会影响整个系统。如果这个模块坏了,我们需要更换一个原装的旋转按钮开关。
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