管理团队七种铁律:管理团队,要定目标立规矩
一个人做事,相对简单,把自己的本职工作做好就足够了,只需要对自己的工作结果负责,可以不用操心团队的整体工作质量。
升职到管理岗位,从基层的班组长到公司高管,工作角色都会有很大的变化,从原来的单兵作战,变身为团队的指挥官,带领团队冲锋陷阵,要对团队的整体工作负责。
管理者既要管人,又要理事,两手都要抓,两头都要操心,这就需要管理者定目标、立规矩、有情怀,重点要管理好人,才能实现预期的理想结果。
1 定目标在茫茫大海中航行的船只,若是没有了方向,可能只会随波逐流;只有明确了目标,船只才会迎风破浪,到达预定的港湾。
管理团队要推行目标管理,做事要标准化,比如各部门的工作标准和完成期限要求?盈利要实现多少、增长多少?成本要节降多少?从公司层面制定相关的要求,再分解到各个部门进行落实,各部门再分配到各个岗位和责任人。
管理者的风格决定了团队的风格,你喜欢报告做的美观、有理有据,下属的报告不敢随便应付交差;你喜欢雷厉风行、果断决策,下属自然不会推泥带水、瞻前顾后。
2 立规矩没有规矩不成方圆。对做人做事要有明确的规则要求,在框架内开展各项工作,引导成员按照规则做事。同时要建立有效的奖罚机制,说明可为的事情和奖励标准,以及不可为的事情和相应后果。
对于奖励,要及时兑现,多用事例和数据说明,而且要在众人面前公开嘉奖,其精神层面的示范效应不言而喻。对于触犯底线的行为,要发挥一碰就被烫的火炉效应,让成员知晓此事不可违、不能违。
管理者身教胜于言教,身先士卒,会潜移默化的影响到团队成员,管理者的做事风格会让团队成员形成趋同效应,因而什么样的领导带出什么样的兵是有道理的。
3 有情怀管理中的批评和考核,不能是冷冰冰的,而是要以团队成员的成长为出发点,发挥出成员的价值,实现团队的利益最大化。要用人所长、容人之短,让成员互补协作。
管理者对成员,不仅给予工作指导和提携,促进其成长;对生活上的嘘寒问暖也是有必要的,比如结婚生子的礼物祝贺等等,形成充满人情味的软文化。
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