教你拒绝他人的十个方法:教你拒绝他人的十个方法
1.选择适当的时间、地点和机会
拒绝的时间,一般是早拒比晚拒好,因为及早拒绝,可以让对方抓住时机争取别的出路。无目的地拖拉,是对人不负责的态度。至于地点,拒绝时一般把对方请到自己办公室来为好。如果在公共场所,宜小不宜大,宜暗淡不宜明亮。为了避免眼光的直接接触,两人的座位也以斜对面或并肩为宜。合适的时机也很重要,不宜在人多的场合拒绝。
2.拒绝他人时,尽量间接一点
拒绝他人时切忌过于直接。尽量使用间接拒绝的方法。直截了当地对他人说“不”当然是再好不过了,可是话到嘴边却很难开口,担心这样做会使对方感到难堪,甚至会伤害彼此的感情,从而失去了亲人、朋友,如果我们拒绝他人时,从对方的立场出发,阐明自己的观点,就会使对方自然而然地接受了。比如你的朋友约你去旅游,而你当时不想去,你可以对他说:“你看你的感冒刚刚好,身体挺虚的,游泳对你身体不好,等以后再说吧!”他听了你的话,一定十分高兴,当然不会再提去游泳的事了。
3.拒绝他人时,要顾及对方尊严
拒绝别人时,要顾及对方的尊严。因为自尊之心,人皆有之。人们一旦投入社交,无论他的地位、职务多高,成就多大,他们无一例外地都关心外界对自己的评价。由于来自外界评价的性质、强度和方式不同,人们会相应地做出不同反应,并对交际过程及其结果产生积极或消极的影响。通常的规律是:尊之则悦,不尊则哀。也就是说,当得到肯定的评价时,人们的自尊心理得到满足,便会产生一种成功的情绪体验,表现出欢愉乐观和兴奋激动的心情,进而“投桃报李”,对满足自己自尊欲望的人产生好感和亲近力,采取积极的合作态度,交际随之向成功的方向发展。反之,当人们不受尊重,受到不公正的评价时,便会产生失落感、不满和愤怒情绪,进而出现对抗姿态,使交际陷入危机。
在社交场合上,无论是举止或是言语都应尊重他人,即使在拒绝别人的时候也要顾及对方的尊严。也只有这样,才能赢得别人的尊重。
4.答非所问,装糊涂
答非所问是装糊涂,给请托者以暗示。如:“此事您能不能帮忙?”“我明天必须去参加会议。”
答非所问,婉拒了对方,对方会从你的话语中感受到,他的请托得不到你的帮助,只好采取别的办法。
5.含糊拒绝法
如:“今晚我请客,请务必光临。”“今天恐怕不行,下次一定来。”
下次是什么时候,并没有说定,实际上给对方的是一个含糊不定概念。对方若是聪明人,一定会听出其中的意思。
6.用迂回方式巧妙拒绝
不好正面拒绝时,可以采取迂回的战术,转移话题也好,另有理由也好,主要是善于利用语气的转折--绝不会答应,但也不致撕破脸。比如,先向对方表示同情,或给予赞美,然后再提出理由,加以拒绝。由于先前对方在心理上已因为你的同情而对你产生好感,所以对于你的拒绝也能以“可以谅解”的态度接受。
比如,当你的好朋友向你开口借钱时,但你确实办不到,可以这样委婉地拒绝他:“如果有可能的话,我会倾力相助的,碰巧我手头不方便,真是爱莫能助了。你专门来拜访,而我却不能伸以援手,真是从心底感到难过呢!我希望你能够原谅我。”
或者说:“你我是要好的朋友,如果数目少一些的话,我当然乐意借给你。然而数目太大,我就爱莫能助了。请你原谅。”
诸如此类的说法,不仅得体,而且也表现出了对好友的体恤之情,也不至于影响到你们之间的关系。
7.以制度为借口进行拒绝
制度挂在墙上,人们司空见惯以至于漠然,可有时以制度为借口拒绝别人的要求,恰是一服很好的灵丹妙药。
某公司的一位普通职员走进经理办公室说:“对不起,我想该给我加薪了……”
经理回答道:“你确实应该加薪了,但是……”经理指着玻璃板下的一张印刷卡不慌不忙地说,“根据本公司职务工资制度,你的工资已经是你这一档中最高的了。”
职员泄气了:“哎,我忘记我的工资级别了!”他退了出来。几条打印出的制度使他放弃自己本应得到的东西。他也许在想:“我怎么能够推翻那张压在玻璃板下的印刷表格呢?”这也许正是经理希望他讲的话。
8.以对方的言语为借口进行拒绝
碰到不合理的要求,找到“要求”人话语的漏洞,顺水推舟,婉转拒之。
吴佩孚的势力日渐强大,成为权倾一方的实力人物。一天,他的一位同乡前来投靠他,想在他那儿谋个差事儿做。吴佩孚知道那位同乡才能平平,但碍于情面,还是给他安排了一个上校副官的闲职。不久那位同乡便嫌弃官微职小,又请求调任旅长,并在申请书上说:“我愿率一旅之师,讨平两广,将来凯旋,一定解甲归田,以种树自娱。”看到同乡这样没有自知之明,吴佩孚真是又好气又好笑,于是提笔批了“先种好树再说”六个大字。
9.以他人为借口进行拒绝
以他人为借口,这个“他人”是否说过你想借用的话不要紧,只要将眼前难办的事推脱掉而又不丢别人的面子,就达到了目的。
刘文在电器商场工作。一天,他的一位朋友来买彩电。看遍了店里陈列的样品,他还没有找到令自己十分满意的那种。最后,他要求刘文领他到仓库里去看看。刘文面对朋友,“不”字说不出口。于是,他笑着说:“前几天我们经理刚宣布过,不准任何顾客进仓库。”尽管刘文的朋友心中不悦,但毕竟比直接听到“不行”的回答要好多了。
10.推托其辞巧拒绝
在不便明言相拒的时候,推托其辞是一种富有策略的办法。人处在一个大的社会背景中,互相制约的因素很多,为什么不选择一个盾牌挡一挡呢?
如,一个人求某单位的领导办事。领导说:“我们单位是集体领导,像你的事,需要大家讨论,才能决定。你最好别抱太大的希望,如果实在坚持的话,待大家讨论后再说,我个人说了算不了数。”这就是推托其辞,把矛盾引向另外的地方,意思是我不是不给你办,而是我确定不了。听者听了这样的话,一般都会明白其中的意思。
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