赞美别人的前途语录,赞美他人不要错过机会
每个人都渴望得到赏识,无论是身居高位的人,还是地位卑微的人;无论是刚入单位上进心正强的小青年,还是升迁无望即将退休的老人。即使是每天都板着脸的人,赞美他时,他的面部肌肉也是放松的,因为人们普遍能接受赞美他的人。
知道了赞美的巨大力量,作为管理者就不必吝惜赞美,不妨自然大方地赞美员工。只要发现他们工作突出,就应立刻不失时机地给予赞美,不见的非要是惊天动地的大事。
例如,秘书起草的报告、文件书写得非常潇洒漂亮,可以赞美她的心灵手巧;看见车工师傅磨的车刀非常锋利,可以赞美他的技巧超群;看见锅炉工拾煤渣,可以赞美他的勤俭作风;对提批评意见的员工,即使提得不正确,也可以赞美他对单位的责任感。如果你留心,就会发现人们不少优点,都值得赞美。
美国著名财经杂志《福布斯》的领导人深深懂得赞美的奥妙,因此总是及时运用“赞美”这一武器。布鲁斯·福布斯是个很有魅力的人,他和员工接触很多,大家对他的印象都非常好。
在发圣诞节奖金的时候,为了避免给人以施舍的印象,他会走到每个人的桌子前面,连邮递室的员工也不漏掉,然后握住他们的手,真诚地说:“如果没有你的话,杂志就不可能办下去。”
这句话让听到的每个人都感到心中温暖如春,油然而生一种敬业感和责任感。
马孔·福布斯同样深谙此道,而且运用得更为巧妙。有一次,《IAI周报》的承包印刷商送给马孔·福布斯一瓶香槟,恭贺这份刊物的订户超过2.5万大关。马孔·福布斯当即派人把那瓶香槟送给雷·耶夫纳,并且还在上面附了一张纸条说:“这是你的功劳。”
当时,《IAI周报》在雷·耶夫纳的调整下,重振雄风。而收到这份意外礼物,雷·耶夫纳自然会加倍努力了。《福布斯》的领导人之所以不吝惜赞美,是因为他们深知唯有管理者和员工的关系和谐,才能增加企业组织的正能量。正如《福布斯》的创始人柏地·福布斯提到的,他对于值得夸奖的人绝不会吝惜夸奖,因为“一般人一被夸奖,就算他没那么好,他也会因此尽力做好的”。
有些员工经常对领导溜须拍马,并以此为天经地义的事,而要让领导拍员工的“马屁”,就有点儿让人难以接受了。其实,出于把单位搞好的目的,管理者对员工奉承也是有道理的。
一般人总爱听赞美话,聪明的管理者就不妨大方点,不要放过每一次机会,多赞美员工吧!“这个意见不错,就这样做吧!”“真棒,你给我提供了一个好办法”这样,下一次他会更努力地为你效劳。
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