提升优质护理的策略：护理访谈，况茗露优质护理的内涵与外延

况茗露 璧山区妇幼保健院护理部副主任

优质护理的内涵是“以病人为中心”

我们优质护理的内涵就是以病人为中心，全心全意为人民服务，提供全程全方位的服务，让更多的家庭感受到温暖，为更多的妇女儿童做好服务。

说起优质护理的内涵与外延，我们医院不仅承担了救死扶伤等服务，同时还承担了妇女儿童公共卫生的服务。优质护理的外延就是在病人住院期间实施优质护理的同时，还将优质护理服务延伸到了患者家中。

优质护理外延，服务到家

从2016年起，我们医院开展产妇产后访问的项目，目的是让产妇在家里面也能享受到优质护理服务。平常不仅关注到产妇的健康，比如产妇乳腺炎等情况，还要关注到产妇心理方面的一些问题，比如产后抑郁。同时还要关注到新生儿的健康，通过产后访问，解决新生儿当中的一些问题。还可以通过健康宣教等方式告知家属预防接种的问题，这样可以形成一个良好的循环。

通过内涵与外延相结合，对病人全方位的服务，促进医患交流，让病人更舒心、更安心、更放心。（文：王玉萌）