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网络社区的特征 网络效应在线社区的演变

人气:475 ℃/2024-02-17 18:28:00

互联网的核心是一个网络,即全球计算机之间相互交流和交换信息的系统。

最初,互联网是由美国政府的高级研究计划局构思出来的,旨在让一所大学使用计算机的研究人员能够与其他大学使用计算机的研究人员进行交流。当然,互联网很快就超越了大学校园,并将52亿人连接在一起,约占世界总人口的65%。

回到2000年代,有个叫*********·里昂的人试图将互联网的网络可视化。他使用了追踪路由(显示数据从源头到目的地在线上传输路径的地图)来创建一幅图片,展示了大约在2003年时互联网活动的情况:

*********·里昂(Barrett Lyon)在2003年创作的被称为Opte的互联网可视化作品

2021年,Lyon更新了他的可视化。这一次,他不再使用路由追踪,而是使用边界网关协议(BGP)路由表来获取更准确的视图。更新后的图像由网络区域的集群组成——其中包括美国国防部非机密互联网协议网络、深圳腾讯计算机系统和亚马逊AWS等示例。(您可以在此观看可视化视频。)https://www.opte.org/the-internet

莱昂在2021年更新的互联网可视化

令人惊叹。当我想到互联网时,我会想到这个形象——密集而复杂的信息流动、交易和沟通网络。

“社区”已经成为创业领域中的一个热词,在我的脑海中,社区与网络是相辅相成的。许多最好的科技公司都是建立在社区和网络原则之上:它们连接人们,并从促进这些联系中获得回报。

我们在早期的互联网成功案例中见过这种情况:Ebay、Etsy和Craigslist都是消费者对消费者(C2C)业务的例子。亚马逊既是B2C又是C2C,它拥有一个庞大的第三方卖家网络,为一个强大的社区提供支持(1000万卖家在亚马逊上赚取收入)。Facebook Marketplace则是最近出现的一个以社区为驱动力的企业,在每月活跃用户数量方面已经成长为仅次于亚马逊的全球第二大市场(10亿 )。

一份早期版本的Ebay网站(Wayback Machine网站提供了互联网的档案)

所有这些企业都是靠网络,******了庞大的社群,并促进成员之间的联系。对于像TikTok、YouTube和Instagram这样的内容平台也是如此,每个平台都拥有数十亿用户创作、分享和混搭各种内容单元。而且对于以社区为导向的社交网络来说也一样——Discord上每周活跃服务器超过1700万个,Reddit上大约有300万个子版块,每一个都是一个充满生机和活力的亚文化圈子。再以Nextdoor为例:Nextdoor不断地提供荒谬而搞笑的表情包(可以关注Twitter账号@bestofNextdoor),因为它始终在邻里之间建立联系,将地理位置作为加入社区的代理方式。

经典的Nextdoor帖子

有哪个应用能像这样自豪地拥有通知功能呢?

社区并不仅仅是一个消费者现象:例如,GitHub和Stack Overflow是开发者学习、分享和共同构建的大型网络。2022年,GitHub有4.13亿个开源贡献,并且现在有97%的应用程序利用了开源代码。

当我思考下一代社区和网络创业公司时,我倾向于将其归为五个适合创新的类别:

  1. 内容
  2. 创作者
  3. 企业
  4. 合作伙伴
  5. 商业

这篇文章依次讨论了每个类别。首先是内容

内容

内容——以某种形式存在,是许多网络、社区和市场的基本单位。在Twitter上,它是文本;在Instagram上,它是照片(最初带有滤镜);在TikTok上,它是短视频。

新的内容格式往往会带来新的网络。可以说过去一年中最被低估的公司是Midjourney,这个通过Discord访问的生成式AI文本到图像平台。我曾经使用Midjourney图像制作了许多数字原生封面文章——比如去年年底预测就采用了从“2023年人类”这个提示生成的封面艺术品。

Midjourney一直以来都是一个历史上增长最快的企业,尽管ChatGPT的迅猛发展引起了很多关注。在六个月内,Midjourney就达到了100万用户,比Facebook或Twitter更快地实现了这一里程碑。(Midjourney得益于利用Discord拥有的1.5亿以上用户,这是一个明智的分销策略。)

Midjourney现在在其Discord服务器上拥有超过1400万名成员,使其成为全球最大的Discord服务器。据报道,该公司从未筹集过风险资本,并且据估计自去年12月推出付费计划以来已经获得了2.5亿美元的收入。

Midjourney每秒完成20到40个任务,拥有数百万用户。

Midjourney运营着Community Showcase,这是一个任何人都可以浏览Midjourney创作的地方。在我看来,Showcase是Midjourney和AI生成内容的一项最有趣的机会之一——一个发现并(最终)购买他人创作的市场。

在六月份,ChatGPT首次出现了下降,访问量减少了10%。中途访问者也在减少,五月份下降了17%,六月份下降了19%。

交通流量对于一个刚刚一年前推出的企业来说仍然令人印象深刻,尤其是考虑到Midjourney的免费套餐变得不那么强大,并且该公司已经大力发展付费计划。但为了推动增长,更重要的是为了在数百万现有用户中实现强大的留存和参与度,Midjourney应该更加注重社交和社区功能。Community Showcase的成功和机遇提供了内容网络可能演变方向的信号:如果AI作品成为新的基本单位,未来会有哪些平台存在呢?

创作者

在泰勒·斯威夫特的时代巡回演唱会上,每个观众都会得到一个LED手环。当斯威夫特表演时,手环会点亮整个人群——Speak Now是紫色的,Fearless是黄色的,而Red则是红色的。

Swift并不是唯一一个使用LED手环的演出艺人。但她独特之处在于Eras巡回演唱会手环的运作方式。

通常,手环是预先编程并按区域或个别座位分发的。但是使用由PixMob公司制造的Swift手环时,坐在哪里并不重要(这就是为什么手环在进入体育场时分发),因为PixMob安装了能够发送红外信号的设备,并由手环上的接收器接收,以惊人的准确度确定您所处观众席中的位置。这就是Swift如何通过灯光在观众中创造形状和图案。

Swift 是在她的粉丝群体中创建和培养社区的大师。(毕竟,她在 Tumblr 上与粉丝互动了 27,000 次。)PixMob 手环是一种独特的技术,可以将这种共同感带到现场音乐会体验中。

而 Swift 是创作者与大型社区之间虚拟关系的典范,越来越多的人正在积累在线追随者,并找到利用这些追随者的方法。在 TikTok 上,已经有超过 39,000 个账户拥有至少 1M 的追随者;在 YouTube 上,超过 35,000 个频道拥有超过 1M 的订阅者。名声和影响力变得分散化,在线时间主要由一对多关系驱动:约50% 在 Instagram 上花费的时间都是由创作者内容推动。

过去我们看到像 Linktree(链接生物)和 Community(群发短信平台)这样的工具使得创作者能够组织并与追随者进行沟通。本周,一个名为 Braid 的新产品公开发布,结合了上述两家公司的功能,提供了一个新的粉丝参与中心。

Braid是一个全新的粉丝参与平台

我之前曾经写过关于Flagship的文章,这是一家我合作的公司,它允许创作者成为精品店主,为他们的社区策展自己喜欢的产品。这是创作者或任何有受众群体的人可以将其影响力变现并与网络互动的另一种方式。从内部机制来看,Flagship实际上是一个品牌和创作者零售商之间的B2B市场。然而,对于购物者来说,由Flagship提供支持的店铺提供了更具偶然性和发现性驱动型商业体验,类似于在主街上逛精品店。

Julia Dzafic的Lemon Stripes Market是一个建立在Flagship上的精品店铺

Flagship的独特之处在于,商店的顾客通常来自同一个创作者社区。有很多有趣的方式可以利用这个事实——例如,如果评论来自与你共享社区的人,你可能会更相信它;或者在结账前,你可能想要与其他社区成员聊天讨论产品。我们目前还处于社交购物这一领域的早期阶段,但将商业和社区融合起来是一种巧妙的方式。

一个更有趣的空间供创作者网络使用:建立垂直平台,让大型社群******在一起。风投界有句话——我想这可能最早是来自我的朋友Chris Paik——任何拥有超过一百万成员的subreddit都能支持一个规模庞大的企业。其中最大的subreddit之一就是r/WallStreetBets,拥有强大的1400万成员。随着年轻一代转向投资,他们倾向于围绕社交金融展开的社群。根据Motley Fool的研究,91% 的Gen Zs会使用社交媒体获取投资信息。谈论金钱也变得不再那么被禁忌,90% 的Gen Zs对自己财务情况相当或完全公开。

AfterHour 是一个为这些人打造了十倍更好体验的公司,它提供了Gen Z 网络社区中匿名和奇特性,并结合真实美元组合表现和Plaid验证所带来的可信度和信任感。

这是一个特定类型的创作者的例子——“金融创作者”通过精心设计的产品来培养和发展社群,从而实现强大的参与度,并最终实现货币化。其他创作者子领域同样适合提供量身定制的服务来建立和管理社群。

企业

当我们谈到“社区”时,我们往往会想到消费者平台。但企业也有积极参与的社区。五月份我写了一篇文章《Notion如何利用社区扩大用户规模超过2000万》,解析了Notion的一些社区增长策略。公司在世界各地拥有数百万用户,这些用户为公司提供了重要的增长、参与和反馈来源。

现在已经有公司将社区产品化。例如,Common Room将用户所处的不同领域(如Slack、Salesforce、Discord、HubSpot、Twitter和GitHub)联系起来。

Common Room的联合创始人兼首席执行官Linda Lian在亚马逊网络服务公司工作期间亲身经历了这个问题:她整天都在管理一个拥挤的Slack频道,其中有许多AWS开发者,并将成员记录在Google表格中。那真是一场噩梦。Lian离开了并创建了Common Room来解决自己的问题。

这是一个有趣的值得关注的趋势,:社区网络的产品化。每一次互动、交易和信息流都会产生数据,而这些数据对于企业来说可能是无价之宝。我预计将会看到更多的基础设施建设,以应对企业周围不断蜂拥而至的网络连接。

合作者

数字原住民上的一个经常出现的主题是工作的解构化——传统职业逐渐分解为更加自主、灵活的工作形式。最好的数据点是:到2027年,美国将成为以自由职业者为主体的劳动力。

图表来自Upwork,一个公认有偏见的来源,所以要持保留态度。

一个有趣的衍生是互联网如何促进全球范围内工作者之间更多的合作。开源软件可能是最好的例子,开发者们在公共场所一起构建。Figma、Notion和Airtable等协作软件也是其他例子——它们连接了分散的团队,使其保持同步。这些公司还拥有强大的社区,因此我们对Notion社区进行了介绍,并且他们越来越注重培养这些社区。例如,Figma现在提供了由其社区构建的丰富模板和插件库。

值得关注的一个有趣的领域:高薪知识工作转向自由职业。随着年轻人更加重视灵活性和自主权,自由职业工作将会增长,并且这一趋势将超出低薪零工的范畴,延伸到基于项目的知识工作中。例如,A.Team是一家初创公司,允许企业利用其员工网络(产品经理、设计师、工程师、数据科学家等)进行项目合作。A.Team称之为“分数化人才”。

更多的人才可能会流向这样的平台,避开公司工作,依靠合作者社区来连接工作并赚取收入。

商业

许多大的商业平台都在积极倾向于社区。前面提到的Etsy和Ebay就是早期C2C商业模式的例子。而Airbnb和Fiverr则是服务领域中的代表,为他们的网络提供民宿和自由职业工作机会。

在社区经济中,最有趣的细分市场是点对点二手交易。这一趋势得到了支持:受到Gen Zs购物行为以及对可持续发展需求不断增长的推动,二手交易市场预计将在2027年达到3500亿美元规模;去年该市场增长了28%。

ThredUp 2023年二手报告

有许多有趣的企业正在推动这一转变,其中一个独特的企业是Beni,它是二手购物的好帮手。Beni提供了一个浏览器扩展程序,在您购物时陪伴在身边,并为您展示与您常购品牌相关的最佳转售清单。

消费者的价值主张很明确:1)省钱,2)帮助保护地球。这款产品解决了二手商品一直面临的挑战:结账时的摩擦问题。当你可以与志同道合的人群共享二手物品,为什么要购买新品呢?

红利:角色

社区和网络形成的一个新领域是“角色”。角色是我所称之为由人工智能驱动的虚拟人物。今年早些时候,我们谈到了CarynAI:23岁的Caryn Marjorie,她是一位在Snapchat上有180万订阅者的影响者,创建了CarynAI,以便她的粉丝可以与她的人工智能副本进行聊天。显然,很多粉丝对此感到兴奋——在一周内,

CarynAI从大约1,000名测试用户那里获得了71,610美元收入,这意味着平均每个用户花费超过一小时与CarynAI进行聊天,并支付1美元/分钟。

“角色”最广泛地可在名为Character.ai 的网站上找到。自从五月份推出其iOS和Android应用以来,Character已经被下载了500万次以上。

Character对其产品的描述如下:

遇见那些仿佛有生命的人工智能。与任何人、任何地方和任何时间进行聊天。体验超级智能聊天机器人的力量,它们可以听到你说话,理解你,并记住你。

用户可以与比莉·艾利什、克里斯蒂亚诺·罗纳尔多或乔·拜登聊天。他们可以询问埃隆·马斯克关于Twitter X的计划,或者向阿尔伯特·爱因斯坦提问量子理论。

自然地,我找了一个例子和泰勒·斯威夫特聊天。在这里,我问她她的时代巡演进展如何以及她最喜欢表演哪首歌。她回答说:“All Too Well (10 Minute Version)”,这是一个合理的回答。

如果社交互联网的第一代是关于与朋友聊天(Facebook),第二代是关于从陌生人那里获取内容(TikTok),那么第三代是否是关于与AI角色互动呢?

连接到一个广泛的角******络——无论是真实名人的再创作,朋友和家人的AI版本,还是完全虚构的由AI驱动的角色——可能成为一种新的娱乐和教育来源。

最后的思考

没有太多伟大的能够推动公司实现10亿美元以上收入的商业模式。许多能够做到这一点的商业模式都建立在网络上 - 社交网络、市场平台、内容平台、协作软件。这些类型的企业通过网络效应构建了防御性,并支撑着允许公司达到逃逸速度的病毒增长循环。

在网络和社区世界中,有明确的准备创新的类别:

内容网络建立了新的形式:用户生成内容

创作者网络可以让创作者与他们的社群互动、成长和实现盈利。

公司网络将用户连接在一个统一的、数据驱动的社区中。

合作网络允许全球工作者组成团队合作的

商务网络支撑点对点商业

角******络介绍一种新型连接——与AI机器人相连

每个人在其核心都有各种机会,互联网是连接人们的。它关乎丰富、充满活力的网络。这一点在2023年和1993年一样真实。

原文作者:雷克斯·伍德伯里

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