电梯三楼业主的真实感受 首地首城女业主半年4次电梯惊魂
新吉林网讯 “小区电梯发生事故又被我赶上了!这已经是半年内的第四次了。”8月6日,看过《本报今起寻找夺命危梯》的报道后,市民张女士联系了记者。张女士家住首地首城小区A区3栋3单元。2013年6月张女士正式搬入小区,起初一切还都平静,可自打今年4月开始,楼里的电梯就跟她“杠上”了,连续4次将她困在电梯内。“我一个女的,第一次遇到这种情况时被吓哭了,可后来经历的次数多了,我都有些习惯了。现在最担心的是害怕某一天电梯会坠下来……”张女士说,自己曾向物业提出过维修,但对方只是应付了事。
半年4次电梯“惊魂” 女业主望梯打怵
当日,记者来到张女士所在的小区,张女士家住25层,而在她所在的单元里,记者发现只有一部电梯可以乘用,此时电梯正常运行。
“就是这部电梯,我现在看着都害怕,但我家住25层,一天爬两趟楼梯实在太费劲儿。”指着单元内正在运行的电梯,张女士充满了抵触情绪。
提起第一次被困电梯,张女士仍然记忆犹新,“4月9日7时30分,我乘电梯下楼准备去坐班车上班,当时电梯停在25层,我进去之后电梯门关了,但并不往下走,电梯里的楼层按钮灯灭了,随后显示两个英文字母‘JU’,后来电梯就一点反应都没有了。”张女士说,后来是物业派的保安将她救了出去。
“当时给我吓得直哆嗦,直接吓哭了,物业公司的经理一个劲儿地安慰我,承诺以后加强维护电梯。”原本以为这样的情况不会再发生了,没想到5月4日,张女士再次被困,“这次是下午,我去一楼取快递,当时26层有名男士跟我在电梯里,我俩从25层下到1楼,在1楼时电梯就是不开门,等了三四分钟,后来是保安找来人帮我们开的门。”张女士说。
这次事件后,物业公司增加了维护电梯的次数,却未改变张女士的“霉运”。事隔不久,张女士第三次“很走运”地又被困在了电梯里。
从困人变“滑梯” 业主坚持讨说法
“如果只是困人,我也认了。可是第四次却变成了‘滑梯’,差点儿没把我吓死。”张女士说,自家是外地的,8月3日亲戚过来串门,当时电梯上一共有5个人。“我们的电梯需要刷卡,其他楼层是不能停的。当时我们刷的是25层,在电梯上升到3层的过程中,电梯忽然晃了一下,随后瞬间就滑到了1楼,电梯层数也不显示了,又出现了‘GU’两个字母。”张女士说,她按了警报按钮,但并没有人回复她。
“当时从3层到1层,就是一瞬间,滑到1楼后,电梯门就开了,外面没人,我们5个以为电梯恢复了,就再次刷了一次25层。”而令张女士崩溃的是,这次电梯在升到3层的时候,再次发生事故,又落回了1楼。“连续两次滑梯,实在太吓人了,后来再也不敢乘坐这部电梯了,我只能带着亲威爬楼梯回家。”
自打发生这件事后,家里的亲威都不敢来了,就怕电梯出事。
物业:派人着重检修事故电梯 不能保证电梯以后“听话”
当日,记者和张女士一同来到该小区的监控室,提起8月3日傍晚发生的电梯事故,屋内的保安表示知道当天的事。“当天晚上电梯坏了,我们跟电梯工一起去的。”一名保安说,监控室内24小时都有人值班,一旦发生电梯困人事故,业主可通过电梯内的求救电话跟监控室取得联系,他们会第一时间采取措施。
深圳市首地物业管理有限公司长春分公司项目负责人张先生介绍,公司接到过张女士反映的电梯问题,“首先我保证电梯是安全的,绝对不会发生坠梯这种事故,但电梯是电子产品,偶尔出现故障,我们也只能派工人去维修处理。”张先生称,他们能够理解业主在发生被困事件后的心情,他也加大了电梯的检查力度。
“我们不是电梯的维护单位,无法承诺说以后电梯不会再出现故障,我们只能保证安全是没有问题的。”该物业工程部的负责人吴先生说,因为电梯经常出现事故,他们已经安排了专人每天去检测电梯。
“至于张女士的情况,下一步我们会着重检查一下那部电梯。”张先生说。
新闻回放:
近期,电梯安全事件一石激起千层浪,本报也多次接到读者反映,称自家小区的电梯存在安全隐患。然而在调查中记者发现,并不只有“老旧散”小区、弃管小区的电梯存在问题,一些新建小区也同样存在电梯故障问题。
按照读者的反映,记者针对几个电梯问题较多的小区,进行了实地踏访,截至目前,已将居民们反映的各类电梯问题反映到了长春市市长公开电话12345平台。如果您家的小区也存在故障问题,您可以拨打长晚热线电话89866777,长晚将通过89866777直通12345的机制将您遇到的问题反映至有关部门。
(长春晚报 记者 袁迪 编辑 隋秋皓)
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