以支付宝为例，支付宝的省点花锦鲤卡暂时不支持退款，如果您已经购买了省点花锦鲤卡，那么就请尽快消费吧，如果您自己用不到锦鲤卡，那么您可以将锦鲤卡转让给其他用户，或者赠送给亲朋好友使用即可。
支付宝（中国）网络技术有限公司，是国内的第三方支付平台，致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。支付宝与国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立战略合作关系，成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。2020年2月，尼泊尔央行向支付宝颁发牌照。
2014年，支付宝实名用户超过3亿，支付宝钱包活跃用户超过2.7亿，单日手机支付量超过4500万笔，超过2013年11.11创造的单日手机支付4518万笔的全球峰值纪录。
