收银工作人员培训学习资料

人气:397 ℃/2023-08-22 19:19:48
【导读】 收银工作人员培训学习资料,下面是小编为你收集整理的,希望对你有帮助!收银员要求执行严格的收银标准,认真学习好收银人员工作培训的资料。下文是收银培训资料,欢迎阅读!收银培训资料1接受信用卡的步骤:1. 查证银行标志和卡号的前几位;2. 检查信用卡是否完整无损;3. 检查...

收银员要求执行严格的收银标准,认真学习好收银人员工作培训的资料。下文是收银培训资料,欢迎阅读!

收银培训资料1

接受信用卡的步骤:

1. 查证银行标志和卡号的前几位;

2. 检查信用卡是否完整无损;

3. 检查发行和到期年月;

4. 如果金额没有超出有关银行现金的信用额度,在接受任何信用卡

之前应根据有关银行透支信用卡收回报告对照并检查信用卡号;

5. 已被宣布失窃或作废的信用卡,为检查方便起见,应按数字顺序

收银培训资料2

1. 每天开始营业前,必须将各收银机开机前的零用金准备妥当,并

放在收银机的现金盘内。零用金应包括除一百元以外各种面值之纸钞和硬币,找零备用金数额根据公司营运部的规定参见关于收银机备零的有关规定执行,每台收银机每日的零用金应相同; 2.除每日开机前的零用金外,各超市亦须备有足够数额的零钱存量,以使在营业时间内,随时提供各收银机兑换零钱的额外需要。收银员应随时检查零用金是否足够,以便提早兑换。零用金不足时,不可与其他的收银台互换,以免帐目混淆;

3. 欲补充零用金时,切勿大声喊叫,可利用铃钟或广播的方式请相关主管进行兑换。零用金运送途中,应以布袋装妥后,再分送各收银台,并随时保持警觉性,注意周围之安全;

4. 超市应设定一定期间的零用金数额,定期前往银行兑换。遇节假日时,则应适量增加零用金数额;

5. 执行上述各项零用金兑换作业时,应填写兑零单,并由指定人员进行,兑换时必须经过收银员与兑换人员双方对点清楚。完成兑换之后,应将兑零单保存在指定位置,以便日后查核。

收银培训资料3

当顾客拿着商品到收银台结帐时,须使用POS.收银系统,才能阅读商品条码,并记录商品的销售状况。

超市有限公司所用的POS.收银系统由电脑收银机和扫描器组成。电脑收银机兼具收银及存取电脑内商品移动之功能。扫描器又叫商品条码阅读机,其原理是利用光线反射来读取条码反射回来的光源,转译成可辩识之数字,以确认是否为已建档商品代号。

常用的扫描器为三种形式:一种叫光笔,一种叫手握式扫描器,一种叫固定式扫描器。光笔及手握式扫描器的优点为价格便宜,移动性强,且适用商品较重或标签位置不易看到商品的扫描,缺点是扫描感较差,扫描动作常重复多次,才有感应。固定式扫描器则正好相反。

扫描步骤:

1.顾客把所买商品放在结帐台上,由收银员送到扫描器处;

2.扫描的商品必须带有条形码;

3.收银员应把商品的条形码面对扫描器,并处于正确的水平位置上;

4.移动商品通过扫描器,当扫描器收到条形码信号时会发出响声;

5.价格相同的不同商品应一件一件扫描;

6.按总额键,报告顾客总款数。条形码和商品编码

通常在商品上可以看到由黑白颜色条横相间的一块标记。这些记号就是条形码,它们是把所有信息数码化后,被用于识别不同商品的。特定含义的数码应被转换成计算机码,然后输出尺寸不同的黑白的条形码,并附在商品上。这些代码能被连在计算机上的扫描器阅读,计算机进而处理和解条形码。条形码使用始于需要快速结帐的零售业,在国际上已使用了很长时间。

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