6月1日凌晨，顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口。截至中午，顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。?阿里顺丰互相拉黑的原因是什么?阿里顺丰互相拉黑的内幕是什么?下面小编告诉大家。
6月1日下午，菜鸟网络官微发布声明称，“5月31日晚上6点，我们接到顺丰发来的数据接口暂停告知。6月1日凌晨，顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午，顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。此事发生前，为保护消费者隐私、电话信息安全，菜鸟根据安全团队的建议正在对全网物流数据进行信息安全升级。我们将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证，但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。”
据菜鸟发布的声明称，此事发生前，为保护消费者隐私、电话信息安全，菜鸟根据安全团队的建议正在对全网物流数据进行信息安全升级。将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证，但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。目前菜鸟仍就此事与顺丰沟通。
随后，顺丰回应称，“菜鸟于5月基于自身商业利益出发，要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据，丰巢本着‘客户第一’的原则，拒绝这一不合理要求。菜鸟随后单方面于6月1日零点切断丰巢信息接口，阿里系平台已经将顺丰从物流选项中剔除，菜鸟同时封杀第三方平台接口，已对商家发货造成困扰，我们对此不顾消费者体验和商家权益的行为深表遗憾。”
这是集团层面的决策，我们服务水平和质量不会改变，消费者或商家在淘宝平台无法追踪顺丰包裹信息，但可通过顺丰平台追踪。”顺丰一位工作人员告诉记者，“针对服务质量问题，顺丰为商家及消费者服务的质量不会有任何变化。”
阿里顺丰互相拉黑的原因是什么
据了解，5月31日晚，菜鸟就接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨，顺丰关闭自提柜的数据信息回传。6月1日中午，顺丰又进一步关闭整个淘宝平台物流信息回传。顺丰暂停数据接口后，淘宝上顺丰包裹的物流详情无法正常回传，商家无法确定买家是否已经收货，买家也不能跟踪商品的实时信息。
“这是集团层面的决策，我们服务水平和质量不会改变，消费者或商家在淘宝平台无法追踪顺丰包裹信息，但可通过顺丰平台追踪。”顺丰一位工作人员告诉记者，“针对服务质量问题，顺丰为商家及消费者服务的质量不会有任何变化。”
根据菜鸟发布的声明，此事发生前，为保护消费者隐私、电话信息安全，菜鸟根据安全团队的建议正在对全网物流数据进行信息安全升级。将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证，但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。目前菜鸟仍就此事与顺丰沟通。
6月1日晚顺丰方面给予官方回应，顺丰方面表示，目前，客户可从顺丰官方渠道微信、APP、官方网站等及其他第三方信息查询平台查询物流信息。阿里系平台已将顺丰从物流选项中剔除，菜鸟同时封杀第三方平台接口，已对商家发货造成困扰。此外，回应中还表示，菜鸟5月要求顺丰提供与其无关的客户隐私数据，此类信息隶属于客户，顺丰拒绝这一不合理要求，菜鸟随后单方面于6月1日0点切断丰巢信息接口。这也是导致顺丰关闭自提柜数据信息回传以及关闭整个淘宝平台物流信息回传的主要原因。
阿里顺丰互相拉黑的内幕
菜鸟与顺丰其实早有积怨，早在2016年6月，顺丰曾公然与菜鸟物流对抗过，起因为其曾联合申通、中通、韵达等共同投资创建“丰巢”系统。值得一提的是申通、中通、韵达同时也是菜鸟物流的成员，此举被认为是顺丰另辟山头、挖菜鸟墙脚。
对于此次事件，专家指出：“两大臣头开撕，以后淘宝不能发顺丰，受伤的就是小商家。”一些销售手机、相机等贵重商品的淘宝商家表示对他们影响巨大，虽说目前市场上快递公司众多，但顺丰的服务口碑一向较好，尤其贵重物品一向只发顺丰或EMS，他们害怕若淘宝不能再发顺丰，会导致一些客户流失。
刘强东曾在央视节目中直言，菜鸟物流就是在为几家物流公司搭建系统，说得好听是提升这几家快递公司效率;说得难听点，最后你等着瞧，这几家公司的大部分利润都是被菜鸟物流给吸走。
这些些加入菜鸟联盟的快递都心知肚明，只不过是被“套牢”了而已。刘强东原话为：其实他们都知道，只是现在已经没有能力离开了。因为你不这么做，就会被它踢走了，50%的业务就没有了。所以你的命根子已被抓在手里。
顺丰和菜鸟互怼 腾讯蹚浑水
1日下午， 菜鸟网络发布关于顺丰暂停物流数据接口的声明 ，称6月1日凌晨，顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口。截至中午，顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。
菜鸟表示，顺丰暂停数据接口后，淘宝上顺丰包裹的物流详情无法正常回传，商家无法确定买家是否已经收货，买家也不能跟踪商品的实时信息。
菜鸟称，对此感到很突然，正在与顺丰紧急沟通。在此期间，为保证消费者和商家利益，菜鸟建议商家暂时改用其他快递公司发货。
但是，当天下午6点多，顺丰对这一事件给出了另一个版本的解释：不是顺丰关闭菜鸟数据接口， 而是菜鸟在6月1日下线丰巢接口信息。
在菜鸟和顺丰掐得火热的时候，腾讯也不甘寂寞。当日晚间，腾讯云在微博表示：
腾讯云赞同“开放的云计算”理念，全力保障数据安全，更保障客户业务安全。腾讯云助力顺丰布局云端，无论多么重视顺丰的数据与业务安全都不为过。
另据报道称，菜鸟之所以封杀顺丰，背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。
