如果手机连接wifi时显示已保存，但手机却连接不上wifi。这个问题多半是手机中保存的wifi配置文件，与该wifi信号的相关配置不一致引起的。还有一种情况是wifi名称的问题，有些手机不支持中文wifi名称、特殊字符的wifi名称，在连接的时候也会出现这个问题。
Wi-Fi（Wireless Fidelity）又称“行动热点”，是创建于IEEE 802.11标准的无线局域网的技术，基于两套系统的密切相关，有人把Wi-Fi当做IEEE 802.11标准的同义术语。Wi-Fi由Wi-Fi联盟（成立于1999年，2002年10月正式改名为Wi-Fi Alliance）所持有，目的是改善基于IEEE802.11标准的无线网路产品之间的互通性。IEEE 802.11的设备已安装在市面上的许多产品，如打印机、笔记本电脑以及其他可以无线上网的周边设备。
