对我国市场运营的14家主要的笔记本电脑生产厂商的工业设计竞争力进行调查和分析,从一级评价指标包括环境、资源整合、要素投入、成果与转化四项指标的数据看,目前我国在笔记本电脑厂商工业设计竞争力方面,成果与转化状况最不理想,总评分只有5.52分;其次是要素投入包括资金、人力资源、设备、生产资源等,评分稍高于成果与转化状况,总评分为6.59分。从各个笔记本电脑厂商反映出的情况看,工业设计环境和资源整合方面的状况较为良好,得分均在7分以上。这些数据反映出,中国笔记本电脑厂商已经逐渐认识到工业设计的重要性,初步形成了发展工业设计的有利环境,但在实现投入到产出的转化方面尚不得法,存在较大不足。
从二级指标的细分评价结果来看,目前中国笔记本电脑工业设计竞争力评价得分在5分以下的指标有:工业设计人员数量得分:4.61分、工业设计人员培训频度及培训费用得分:4.93分、申请专利数得分:4.20分、获得工业奖项数量得分:4.68分、设计成功率得分:4.53分、年度全新产品比例得分:4.21分、创新产品利润率得分:4.77分。这些指标主要分布在部分要素投入环节,以及成果与转化环节。另外,资金投入力度工业设计投入资金占营业收入的比例也不够,得分仅有5.14分。结合一级指标的评价结果,可以看到,虽然整体上反映出的中国笔记本电脑工业设计竞争力的主要短板是成果与转化不足,但要素投入不足是一个非常重要的原因,具有一定的因果关系。
管理不规范是目前中国笔记本电脑工业设计环境塑造的短板
设计环境是决定工业设计能力的很重要的基础,具体要素包括领导层的支持度、创新意识、组织的健全程度,管理的规范程度等,这些细分要素决定了工业设计是否具备良好的生存土壤,决定了一个企业、一个产业能否持续创新。从对中国笔记本电脑厂商的工业设计环境的调查来看,整体状况较为良好,大多数企业都表现出对工业设计的支持。但从调研结果来看,也存在一些问题,主要表现出的问题是管理制度的不规范,尤其是在对开发人员的激励制度建设方面,得分较低,为7.50分。很多企业反映出目前虽然有激励制度,但激励制度对设计人员的激励作用表现不明显,或者没有激励作用,这无疑会挫伤研究人员的积极性。
不善利用外部力量级需求,采集手段比较单一,限制了笔记本电脑工业设计资源整合能力的提升
资源整合能力是反映工业设计过程中需求采集以及整合内外部资源的综合能力,是工业设计创意的基础,以及利用外部资源,借力发力的快速创新的关键。从调研数据来看,中国笔记本电脑厂商在工业设计中需求采集来源都比较广泛,也比较成熟,一般会有专人负责并且具有固定的需求信息采集渠道。在外部资源利用方面,如外部设计机构的合作方面,大部分也都具有稳定和长期的合作机构,能够将部分设计工作有效地外包出去,从而提高设计效率,但有很多厂商没有利用外部合作资源或者没有固定的合作,借力不够,总体得分在资源整合方面最低,只有6.5分。其次,笔记本电脑厂商表现出来的主要的短板是需求采集手段比较单一,定期的客户沟通和内部销售部门提供等比较普遍,而依赖互联网手段采集较少,也有一些企业采集方式不固定,信息来源比较散,尚未形成模式。
人员、培养机制及资金的缺乏是中国笔记本电脑工业设计要素投入方面的突出问题
投入是产出的前提,在环境和资源都就绪的前提下,充分的要素投入是取得良好产出的关键。此次中国笔记本电脑竞争力状况评价,主要从投入工业设计人员的数量、设计人员薪水、培训费用的支出、设计必须的软硬件装备、工作场所、生产资源投入如测试环境和材料等、资金投入等方面考察笔记本电脑工业设计对要素的投入情况。
从采集数据的得分情况看,目前中国笔记本电脑产业工业设计的要素投入存在较多的问题,设计人力资源数量、培训、资金等方面问题最为突出,得分分别为:4.61分、4.93分、5.14分。这些数据说明中国笔记本电脑工业设计虽然得到领导的相对重视,但实际的投入与重视程度还不成比例。这也反映出很多企业急功近利,过分关注工业制造技术,而忽视了长期发展的根本――设计的重要性。
创新产品数量较少而且质量不高是目前中国笔记本电脑工业设计成果转化过程普遍问题
工业设计从环境和资源的就绪、要素的投入,最终要转化为成果。从调研数据来看,目前中国笔记本电脑产业实现投入产出的效率普遍较低。虽然产出由综合的因素决定,但在成果与转化的环节,转化效率是一个核心问题。
结合前面几个指标的情况来看,中国笔记本电脑工业设计在环境建设、资源整合能力方面虽然存在不足,但整体状况较好。按照排除法来看,投入不足和转化效率差是影响最终产出的关键问题。根据调研结果,各个笔记本电脑厂商在成果与转化方面最突出的问题是申请专利数和2009年度的全新产品占生产比例,这两项指标得分均较低,分别为4.20分和4.21分。前一个指标反映的是企业是否在进行创造性开发,数据反映出笔记本电脑厂商工业设计的质量较低。后一个指标说明新产品开发的比例不高。另外,工业设计奖项获取、设计成功率、创新产品利润率等指标得分也较低,分别为4.68分、4.53分、4.77分。这些数据同样反映出了上述问题。需要注意的是,产品开发净数量和创新产品销售率两个指标得分状况稍好,说明我国笔记本电脑厂商在设计创新数量上有一定的优势。综合来看,这些数据正好反映出我国笔记本电脑设计产业正处于从“制造”到“创造”转变过程中,由过去模仿设计,逐渐向创新设计转化。
