新手怎么开始做淘宝新电商?淘宝电商,如何用两招让老客
关键词:淘宝、老客、分享有礼
使用行业:通用
使用卖家规模:星级、钻级、冠级卖家
老客维护较好的店铺,往往会觉得拉新成本比较高,花出去的推广费用有时却带不来相应的成交,平时的维护增加了用户价值、也提升了用户粘性,但却不懂得合理利用现有的客户人群进行拉新。
利用粉丝引导传播,老客户主动拉新客户进店?这波操作你会吗?
那应该怎样利用现有的客户进行拉新呢?教你两个操作将客户人群利用起来!
NO.1分享有礼
互动中心的分享有礼:主要通过设定分享优惠券刺激客户主动进行分享,且被分享者也可获得店铺的优惠,即增加了老用户的主动分享,也会带来新客户的成交。
展示位置:在手机淘宝的优惠券下方显示,还有活动规则说明的提示,相当于1个用户通过分享渠道可以带来3个新用户进店,增加更多的成交机会。
(图片来源:手淘网络运营)
活动优惠券的领取数据情况:
(图片来源:手淘网络运营)
分享有礼活动需设定分享者及被分享者的两种渠道券!
分享有礼使用数据情况:
(图片来源:手淘网络运营)
被分享者使用数据情况:
(图片来源:手淘网络运营)
通过数据呈现情况来看,分享有礼的效果还是比较不错的。
设定分享有礼活动
第一步:在店铺自运营中心选择互动中心,点击分享有礼
(图片来源:手淘网络运营)
第二步:选择时间和分享人数要求,建议3人,分享效果较好
(图片来源:手淘网络运营)
第三步:店铺优惠券选择官方渠道推广建立两种渠道优惠券:1、分享有礼 2、分享
两种优惠券备注清晰,以免混乱。需要注意优惠券的有效期必须大于等于活动生效时间 30天(也就是分享有礼活动结束时间后的30天)
(图片来源:手淘网络运营)
优惠券建立后在活动页面设定添加奖品,即可创建成功
NO.2裂变优惠券
(图片来源:手淘网络运营)
优惠券的领取情况:
(图片来源:手淘网络运营)
分享者使用数据情况:
(图片来源:手淘网络运营)
被分享者使用数据情况:
(图片来源:手淘网络运营)
整体的分享数据效果比较可观,由于活动时间不对等,以上数据仅做参考,具体效果建议自行尝试、择优选择。
因为裂变优惠不自主展示,所以需要制作海报设定在店铺首页、详情页、微淘页,相对于分享有礼的活动来讲,裂变优惠的活动整体展示渠道要多,还可通过短信营销进行定向人群的投放。
这两种方式可以使老客户拉新客户进店,既提高了现有的用户价值,也带来了更多的成交机会,降低了自身的拉新成本。因店制宜,请多测试,适合自己店铺的方式才是最好的。
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