会员广告取消:会员充不停广告关不掉
大屏电视留不住用户,到底是产品没有价值,还是企业没有诚意,又或者是消费者需求变化了?目前来看,还是彩电企业的商业模式创新闹的,硬件不赚钱,就想着内容收费、会员收费、开机广告收费等来赚钱,最终却将用户推向了对立面。
荀玉||撰稿
最近几年,电视机不只是屏幕越来越大,而且内容越来越丰富、功能越来越多样,特别是智能大屏电视,如今已经成为很多家庭的标配和首选。不过,很多用户家中的大屏电视打开率越来越低,而且购买动力和更换欲望也越来越小。
日前,有媒体就公开发文指出,大屏智能的收费“吸金”能力不低,不少用体验后发现,一是,想看自己感兴趣的内容,需要付费购买会员;二是,收看电视里不同平台的内容,都得单独充值会员;三是,即便交费开通会员,想看一些类别的节目,还得再次充值,一轮轮套牢用户。
在用户看电视中不断充值会员背后,正是彩电企业近年来探索并推动的“硬件不赚钱、内容收费分成盈利”的模式。据悉,只要用户在大屏电视上完成会员的充值交费,彩电企业就能收获一定比例的利润分成。在营收规模和利润分成的刺激下,大屏电视中的视频平台越来越多,会员收费门类也越来越细。
据悉一家彩电企业的2022年半年报显示,最赚钱的业务来自大屏电视的内容运营,包括开机广告收费,会员充值分成,整体利润占比达71.29%,营收占比达80.78%。
除了会员充值不断被套,让用户感觉不爽,开机广告也是最近几年用户头疼的大事。现在,用户想看电视,要么是智能电视的开机广告、要么是机顶盒广告,一不小心还会点到付费内容。此前,中消协发布了“2020—2021年度消协组织维护消费公平十大典型案例”,其中明确智能电视开机广告不可关闭是侵害消费者合法权益的行为。
彩电企业的核心目标,不是卖电视,也不是通过卖出去的电视持续赚钱,而是要有一定规模的用户需求,用户购买力。否则巧立名目从用户身上“薅羊毛”,无异于竭泽而渔。
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