员工职业素养培训课程大纲，员工职业素养提升培训心得体会

通过此次关于员工职业素养的培训，让我深层次认识到提高员工素养的重要性，每个人的职业方向，大的方向有两个：一个是不断提高专业水准，二是培养职业素养。前者比较容易被大家关注，后者可能没有被很好的重视，但是他对人的要求很高，他无时无刻不在，最能显示一个人的道德层次和精神境界。一个优秀的员工应该具备十大职业素养包括：敬业、主动、责任、执行、品格、绩效、协作、形象、智慧、发展。

一、爱岗敬业：不怕起点低，就怕境界低。一般人都把自己的职业当成是一种谋生手段，仅仅当成一项工作而已，很少有人把它当做一份神圣的职业来对待，这是普通人和职业者的最大区别，做为一名职业者要从各方面严格要求自己，承担起公司赋予我们的责任。

二、工作积极主动：扩大承担圈，等于扩大成功圈。公司的发展离不开我们每个员工每个员工积极主动的贡献，发挥我们每个人的智慧，我们一定会找到属于自己的最佳坐标。

三、积极承担责任，会担当才会有大发展。在职场中责任感和发展空间往往成正比，敢于担当才是一流职工应该具备的良好品格。

四、高度执行力：所谓的执行力简单说保质保量地完成自己工作和认为的能力。要做到：心态到位、姿态到位、行动到位、方法到位。

五、品格。小胜靠智、大胜靠德。要想获得真正的发展，必须以德服人。

六、绩效： 绩效包含有成绩和效益的意思，绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配，而是促进企业与员工的共同成长。通过考核发现问题、改进问题，找到差距进行提升，最后达到双赢。

七、协作： 在团队中实现最好的自我。在一个团队里面，只有大家不断地分享自己的长处优点，不断吸取其它成员的长处优点，遇到问题都及时交流，才能让团队的力量发挥得淋漓尽致，才能实现最好的自我。

八、智慧：有想法才会有办法。聪明是生存的能力，智慧乃是生命的境界。一流的职工必须是智慧型的员工，要用心做事、用脑做事，才能大大提高工作效率。

九、形象：我们就是企业的形象。每个企业都有自己的品牌和形象，市场竞争下，企业文化的竞争表现得日益突出，塑造良好的企业形象，已经成了企业走向成功的必然选择。我们在日常工作中一定要时刻注意自己的一言一行。

十、发展：与单位的需求挂钩才能一日千里。个人的发展离不开企业的这个平台，企业的发展建立在个人发展的基础上，因此个人发展和企业的发展是相辅相成密切不可分割的关系。