lv老花短裤真假 女子花8000多元买lv凉拖没穿几次就掉色
女子花8500元左右买了lv的拖鞋,就穿了几次,发现拖鞋开始掉色。女子上门讨要说法,专柜服务员说没想到有人会穿第二次。
花8000多买的凉拖鞋,没穿几次就掉色
季女士平时就比较爱逛街。空闲之余,她就喜欢逛商场购物。
前段时间,她在奢侈品店里看中了一款平底凉拖鞋,觉得很喜欢,很适合自己。
于是,她就花了8500元左右购买了这双拖鞋。
让她没想到的是,价格如此高昂的一双拖鞋,却没有给她带来良好的体验。
原来,季女士拿回去穿了三、四次后,拖鞋与脚接触的部分开始掉色,而且脚好被染上色。而且拖鞋上的logo也掉色了,还不如几十块买来的拖鞋。
这让季女士无法接受。
客服称这是正常磨损,不负责售后
于是,她找到lv的专柜。
对方表示需要将拖鞋送到上海总部进行质量检测,需要十个工作日才能回复。
没想到的是,对方的回复竟是认为这属于正常磨损,他们没想到会有人穿第二次,他们不负责售后。
这让季女士无法接受。
在季女士看来,她就只穿了几次,而且她的脚也不怎么出汗,怎么会算是正常磨损呢?加上之前她购买过其他品牌的奢侈品拖鞋,并没有出现这样的情况。
当初在购买的时候,季女士还特意询问过注意事项。销售说这款拖鞋是真皮制作,不会轻易掉色,正常穿就可以了。
季女士认为这是他们品牌的问题,她希望能够换同等价位的商品。
专柜态度模糊,多番调解最终同意换货
于是,季女士又来到了专柜,专柜态度含糊,没有说明是磨损问题还是质量问题,只让季女士把鞋子拿回去,并且还需要继续等待7个工作日。
点开这双拖鞋的商品链接,可以看到网上介绍该拖鞋是由意大利制造的,材质是牛皮革。
季女士拨打了网站上的官方电话,客服表示季女士所说的质量问题需要联系售后,看到实物才能进行判断是不是顾客的问题。对于拖鞋的掉色情况,他们并没有收到大规模顾客的反馈。
季女士对此结果很不满意。
于是,通过调解员的沟通下,一个多小时后,专柜终于同意了季女士的要求,调换了一对同等价位的鞋子。
对于此事,你怎么看呢?欢迎在评论区留言。
(图片来自网络,侵权必删)
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