小理发店的真实收入记录 小伙在理发店消费后越想越气
6月13号,小刘去理发,本来只要七十八块钱,说是又被推销了按摩服务,还稀里糊涂办了一张会员卡,最后花了九千八。为什么花了这么多,小刘说,这要从店员说的一段缘开始讲起。
这家嘉韵美容美发店在杭州余杭荆长路上,小刘说,当时他来理发,价格是七十八块钱。
小刘:“在这里理发的时候,他们会有附带的按摩服务,刚好最近落枕一样的,脖子有点痛,然后他就说,有99块钱的体验(券),就想着99块钱也不算贵,就接受了,当时可能也没带脑子出门。”
小刘说,之后他被带到这个房间,工作人员给他做了背部按摩。
小刘:“后面又来两位女士,刮痧和拔火罐,这些我并不了解,我以为她们是一起的,并没有说(要收费),就是边拔边说的应该是,拔大概一两个之后就开始说,这个老师拔罐很贵的,拔一个要300多块钱,你在这运气好,你今天来也算有缘,给打个折,199一次,刚开始想199也不贵,也将就接受一下,然后最后拔完说,199是一罐,拔几个火罐要2370吧,然后说办个会员要9800。”
小刘背部到脖子上有十个火罐的印子,还有刮痧留下的痕迹。小刘说,这项服务要2300多块钱,店员提出办会员卡更划算,他又接受了。收据显示,肩颈疗程9800元,另外送剪发会员1000元。
理发店还给小刘办了护理档案,可享受12次护理。小刘当天的拔罐刮痧服务和理发费用都是从这张卡里扣的。回家后,小刘越想越觉得不合理,给我们打了电话,也在12315平台上进行了投诉。
小刘:“在我不知情的情况下,给我加了很多奇怪的东西,诉求就是希望把这个钱退还。”
杭州余杭嘉韵美容美发店 工作人员:“今天所有公司管理层,都在公司开会(你们工商注册名叫什么)这我不知道(营业执照应该悬挂在醒目位置)”
店内悬挂了卫生许可证,没有看到营业执照。记者查询到,这家美发店的工商注册名叫杭州余杭区五常街道佳蕴美容美发店,经营者姓刘,经营范围是:美容、理发服务。一番联系后,一位张经理给记者打来了电话。
杭州余杭嘉韵美容美发店 张经理:“昨天他确实做了刮痧跟拔罐,他自己是消费了,而且很清楚,我们告诉他了,我们那个9800不是说充卡,是购买了套盒,买了一个疗程,美容美发养生啊,没事,他要退费就退费,没关系啊,他原价消费多少钱,如果说消费1000多,9800,我们退八九千块钱呢,也没有关系。”
至于小刘所购买的套盒,张经理说暂时不方便给记者看,具体退多少钱要等他回到店里,约小刘当面协商。
来源:1818黄金眼
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