高速费退回哪里查,高速费退回来了
人气:480 ℃/2023-10-14 11:07:42
之前我说提过,一年最多也就跑一二次高速,偶尔跑趟高速,可发现收重了高速费。
对于这事,我简单跟大家分享下,我的申诉过程。
事情发生在今年6月底,那时临时决定去浙江湖州游玩下。
听导航说右车道,可没注意到指示牌,所以中途下错了高速,下了后左转又上了高速,期间发现好多车也下错了高速。
当时也比较慌,也没注意当时是哪个高速口,缴了费就走了。其次那地是自助的,所以缴费,拿卡都是智能化的。
当我到湖州环渚口时,工作人员说我那卡没读取出哪个口上的高速(走的是人工通道),所以让我开出栏杆后靠边停下,再来处理费用问题。
我一下车,另一工作人员向我走来,让我跟他去,之后就去了另外窗口。
他帮我看了下,说我是罗星站上的,时间上符合,我也记不得我到底哪站转了下,但我提供的是支付时间…
付了费后,就去了目的地。
当天晚上觉得不对,想着第二天去其他地方上高速时去说一说,不巧的是,不是环渚上的高速。
旅行结束,第二天,就给96122打去了电话,工作人员让我打96866浙江ETC服务的电话。
6月30日第一次申诉,到8月10日反馈,期间我一共打过5次电话,7月7日工作人员会退还,7月25日工作人员查询后确实有退还费用,如果还不退让我再打电话,之后我也差不多忘了这事,直到8月10日,湖州高速这边给我电话,让我把资料提供下,给我退款。
之后为了安全起见,我又给96866打去电话核实,因为之前工作人员说是会原路返回的,可这次需要提供身份证等。
以后,我也没在意了,一天无意间看银行卡多了笔费用,一看明细,确实是高速退的高速费用。
虽然这过程,时间比较的漫长,但起码也维护了自己的权益。
这也算一次成长,人生总会有各种惊喜在路上,加油。
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