一次关于汽修厂的访谈的体会:采访札记,汽修的温度一个汽修人的
导读
这些身着统一工作服的汽修人员,背后都印着这样一句话:每天进步一点点。这句看似普通的广告语,是汽修厂老板鲍国荣自己想出来的。“一个是对自己企业的严格要求,另外也是对员工的一种鞭策。”
位于机场路花园工业区的荣和汽车修理厂,每次过来,这间近千平米的车间都是一样的忙碌。
饭点时间到了,送外卖的车子却迟迟没到,修理师傅们不敢怠慢手头的工作,对停在工位上的问题车辆一遍遍排查。
这些身着统一工作服的汽修人员,背后都印着这样一句话:每天进步一点点。
这句看似普通的广告语,是汽修厂老板鲍国荣自己想出来的。“一个是对自己企业的严格要求,另外也是对员工的一种鞭策。”
而就在这个普通维修车间,我们在一个个平凡的汽修人身上,感受到了一线工人的汽车梦想。
吃亏是一种福气
70后修理工的华丽转身
和老鲍认识,缘于一次偶然的机会来到他这里修车。说实话,他那个修理厂有点难找,导航导到无路可走。不过,老鲍的热情、实在给我留下了深刻印象。
出生于1972年的鲍国荣现在是杭州荣和汽车修理有限公司的老板,与他交谈中,听得最多的是“吃亏是福”。
19岁那年,老鲍经人介绍从温岭来到杭州,在老乡的修理厂内工作。刚来杭州,不仅要工作,老鲍还报了个夜校学学汽修专业。白天做学徒,晚上进修,边做边学,过着两点一线的日子。之后,他又辗转了几个地方打拼。
2003年,他觉得自立门户的时机已经成熟,就先在石祥路上包了2个门面,大约有100平米,开始拥有了第一家属于自己的修理厂。虽说是自己的修理厂,但是当时自己没有设备,只能跟人合作,车间是别人的,升降机也是别人的,喷油漆也是在别人那儿喷,之后付成本费。
一波三折的创业过程,老鲍也遇到了不少困难,比如说资金缺口比较大、成本收不回、业务量少等问题,但都被他一一化解。“可能是跟运气和机会有关系,当然最重要的是朋友圈的结交。”
对于没有任何背景的他来说,能做到今天这样的成功,老鲍总结了两点:人脉、厚道。当然,“有时候,学会吃亏,也是一种福气啦。”
做学徒的时老鲍就接触不少企业,对于每一个客户,他都是认真对待,实实在在地做事,保质保量完成任务,甚至一些人车子出现问题时,总能第一时间给他打电话救急。在长期积累中,老鲍就抓住了这批欣赏自己为人做事的客户。不仅如此,随着口碑树立起来后,源源不断地客户资源已经足够保证他这个修理厂的日常业务了。
在采访的过程中,老鲍的手机时常就会响起,有时还两个手机轮着来,一会说台州话,一会说杭州话。接完电话,老鲍憨厚地笑着说:“不好意思,都是业务上的事情。”
从做汽修学徒开始,干到现在自己拥有一千多平米的修理厂房,老鲍也完成了自己的华丽转身。老鲍说,接下去,他要开始给自己充电,“管理比技术更难,得要补补课”。
在工作中享受快乐
80后汽修人的幸福人生
从我到维修厂一开始,眼前这个瘦小的年轻人一直奔走于车间的每一个脚落,维修车辆,指导员工,对接业务……
在高达40℃车间里,记者只站了十分钟就开始大汗淋漓,而这里的维修工从早上8点上班要在这里呆上近10个小时。
为了不打扰他的工作,我只能在吃午饭的间隙,见缝插针地跟他攀谈起来。
年轻人叫王红强,来自湖州安吉,今年30岁。19岁那年,他就从老家出来打拼,这一晃,在修理厂已经呆了11个年头。
“我从小就喜欢车子,对机械比较敏感,所以维修汽车也是自己的兴趣所在。”眼前的王红强面对记者时略显生涩,但一聊起自己的工作,话匣子就立马打开了。
读职校时学计算机的他,毕业后却毅然选择了汽修行业,不久辗转到鲍师傅的修理厂学技术。凭借过硬的技术和强烈的责任心,王红强很快得到了修理厂的重视,并被老板委任为修理厂厂长。
这一点,确实让我感到惊讶。饭点到了,工友们都去吃饭了,他还在一辆奔驰汽车前面捣鼓着前大灯,忙完之后,又开始给一辆工程车“把脉”,直到问题都解决了,他才回到简易办公室扒几口饭。
做自己喜欢的事情,算是幸福的,王红强做到了。
脏、累、差的汽修行当,在王红强眼里却是一件享受的事。“干我们这行,责任心也很重要,看似自己是个打工的,按道理下班点到了完全可以回家,但是一想到急着用车的客户,加班加点完成任务也无怨无悔。”
而多年积累的经验,也让他在这个行业游刃有余。小王告诉记者,2008年他萌生了回老家创业的念头,结果那年正好遇上金融危机,经济不景气,创业路上受到了不小的冲击,最后以失败告终。
“那段时间,鲍师傅一直跟我保持联系,给我鼓励和信心。”虽然创业失败了,王红强义无反顾再次回到鲍师傅的修理厂,这次回来的他更加沉稳了。
已到而立之年的小王,现在也有了自己的幸福家庭和孩子。“成家了,孩子也刚周岁,责任就更大了,得赚奶粉钱啦。”说起家人孩子,眼前的这个大男孩摸着头,露出了满足的笑容。
王红强说,他现在月收入6000块左右,平时除了600元的房租和一些日常开支,省下来的费用都会拿回家。
和所有80后的在外打拼者一样,王红强也渴望在杭州安家落户,把老婆孩子接到自己的身边,哪怕干的再苦再累,也很享受这份忙碌工作带来的幸福。
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