贝贝英语加盟：为加盟伙伴服务实现共赢

为加盟伙伴服务，实现共赢：优瑞英语的生意经

特许经营的商业模式进入中国后，它所具有的独特商业价值很快就得到了充分的体现。从传统的餐饮、零售行业，到今天社会上的各行各业，特许经营在众多行业中散发出其独有的商业魅力。近年来，中国的教育领域取得了突破性的发展，与特许经营的助力也不无关系。越来越多的培训教育企业，愿意选择通过特许经营的方式，拓展业务；通过授权给加盟合作伙伴，将"成功"迅速复制、扩大到全国范围。

最近几年，在少儿英语领域赢得广泛认可的优瑞英语，更是在这套经营模式下取得优异成绩的少儿英语培训教育品牌。

为了更深入的了解优瑞英语究竟是如何通过特许经营模式，获得高速发展的，其中究竟有怎样的奥秘，近日，笔者采访了优瑞英语市场总监李凌宇（李总），请他来与大家一起分享优瑞英语的生意经。

成功的生意模式

记者：优瑞英语在短短的几年的时间里，便拥有如此优秀的市场表现，覆盖了全国20余座城市，能够取得这么好的发展业绩，凭借的是一套成功的连锁教育模式。我们知道，在教育领域采用这一业务发展模式的，优瑞英语不是第一家，但就目前来说显然是非常成功的一家。请问，优瑞英语成功的秘诀在哪里？

李总：发展特许经营，实际上就是在向我们的加盟伙伴推广一种理念，推广一套标准化经营模式。作为特许经营商，我们要更多地站在加盟伙伴的角度去考虑问题。特别要注重换位思考，想他人之所想，急他人之所急。

我们明确地认识到，一套特许经营体系如果达到真正成功，一方面需要符合投资者的特点和要求；另一方面，也是更为重要的方面，这套体系必须是一个已经运作成功的生意模式，能够为投资者带来实实在在、真金白银的投资回报。

我们现在所推广的连锁经营体系，在海外已经拥有一百多年的发展历程，是一种生命力极强、"繁殖力"极强、并特别容易帮助经营者获得成功的商业模式。

你刚才问我优瑞英语在短短的几年的时间里，快速跑马圈地的秘诀在哪里？其实秘诀只有一个，就是为合作伙伴"快速赋能"。

必须在运作过程中，始终遵循一个基本原则，那就是，要通过各种手段，培训教育也好、服务支持也好，快速为加盟伙伴赋能，提升加盟伙伴的赢利能力。

大家现在经常开一个玩笑，说无论你是买一个沃尔沃，还是买一个奔驰，最后都是图一个吉利。那么，我们这个行业，也可以套用一下这段话，加盟无论是为了今天的柴米油盐，还是为了明天的诗和远方，人家选择加盟你，其实，最后都是为了把事业做大做强。

所以，我们做事的原则，就是要帮助加盟伙伴做大做强。一方面，大河涨水小河满；另一方面，小河涨水，大河才可以不舍昼夜地奔向大海，实现我们的目标。帮助小河涨水，是我们的责任和义务，优瑞英语总部的每一位员工，对此都义不容辞，并愿意对此付出努力。

记者：李总，在我们所了解的一些特许经营案例中，特许商一般只是向加盟商收取加盟费；而您刚才提到的，要兢兢业业为合作伙伴提供各种培训、服务、支持，您为什么要这么做呢？

李总：加盟伙伴往往需要支付加盟费后获得授权，在经营过程中还要支付特许商的商标、品牌、专利等无形资产的使用费，如果向合作伙伴授权的经营体系不能帮助大家取得发展，不能让加盟合作伙伴稳定地取得远远高于他所支出的费用标准的营业收入，那么加盟伙伴就不可能与特许商长期合作，也就不可能支撑整个特许经营体系持续、健康地运转，并持续发展壮大。你所说的那些特许经营的例子，我相信是不可能取得长久的发展的。

优瑞英语想做的就是一个诚信为本的、长久经营下去的品牌，必须努力做好服务支持工作，把加盟商都当作自己的"家人"来引导、帮助、支持，要让合作伙伴快速实现自我造血功能，独立运营，收获稳定回报。

谁跟不上队伍，我们都需要对他进行诊断，给出解决方案，快速"治疗"，帮助他快速恢复健康。

记者：那么，优瑞英语在对合作伙伴的服务支持方面，是如何运作的呢？

李总：一般来说，某个合作伙伴获得优瑞英语的加盟资格后，不仅仅取得了优瑞英语的商标、品牌等无形资产的使用授权，也取得了课程产品的使用授权，更是享受到了实实在在的支持服务。

譬如，我们给加盟商提供的培训服务包括：经营理念培训，管理培训，市场宣传培训，师资培训，教学质量管理培训，运营培训等等。

而且我们会在全国、地方进行持续的品牌宣传支持，以及派驻专业人员去授权合作伙伴的运营门店，进行新校区启动支持、市场推广支持、学术支持、教学支持等，时间关系，我这里不一一详述。

截至目前，我们在全国各个城市的校区，家长中的教学口碑非常好，经营状况也非常优秀，例如我们北京的校区，2018年暑假单月实现了100人的新招生，90%的续班率，，这是我们作为特许商所期望看到的局面。其实，这看起来只是一个现象，其间所蕴藏的内涵是，我们授权合作伙伴的教学质量、学员服务、教学效果等获得了广泛的认可，从而真正实现了我们所一贯倡导的"我们的学员、我们的加盟伙伴、我们大家一起成长"的共赢原则。

这些年来，我国少儿英语培训行业的发展速度看似缓了下来，但实际上我国的英语培训行业一直都发展稳健；尤其随着世界融合步伐的加快，我们国家对英语人才的需求也一直都保持着旺盛增长，这也是优瑞英语、以及少儿英语培训行业长期保持稳步增长的原因，我们倡导的实用英语课程体系，已经得到了市场的广泛认可。

记者：通过和李总的交流，我能感觉到，优瑞英语在以教学 管理作为内在驱动力推进品牌的发展，带给加盟商稳健、成功的少儿英语品牌，未来希望看到我们优瑞英语能为更多的孩子服务。

谢谢李总接受我们的采访。

李总：不客气，也谢谢你，谢谢大家，谢谢各位网友。