游客在山顶点外卖评论,旅游点外卖是个好事情
资料图:牛肉沙拉外卖。图/IC photo
这个假期,与线下餐厅爆满相伴的,线上外卖订单也异常火热。
据新京报报道,10月6日,某外卖平台数据显示,“十一”假期,北上广深等热门城市外卖订单火爆,异地订单(用户在非常住地的订单)最高增长超141.9%。火锅、大闸蟹等节日特色品类增幅明显。
近几年来,假期出游点外卖成了新趋势,从今年的数据看,这一新的消费现象已成为旅游消费的一个重要组成部分。随着长假结束,旅游也将转入淡季,但游客在景区点外卖,是一个趋势性现象,值得各相关方重视。这种现象的出现,并非是游客一时兴起,而是多重因素影响的结果。
首先,餐饮业进入了“外卖时代”,越来越多的消费者养成了点外卖的消费习惯。而且,对于广大游客来说,旅游目的地往往人生地不熟,少数旅游景点存在的宰客等现象也让一些游客心有余悸。
反倒是点外卖,明码标价,不可能出现欺客宰客等问题,同时有“差评”等约束机制在,不怕商家进行消费欺诈。再者,在特色饭店排队,既耗时间,价格相对比外卖更贵。游客爱点外卖,也是出于经济成本、时间成本的考量。
还要看到,外地游客逛景区已经很累,坐等外卖小哥送餐上门岂不更好?而且,点外卖照样能吃到当地的特色菜。
游客点外卖成了消费新趋势,这是旅游餐饮消费的一种必然现象,也是旅游消费多元化的体现。外卖行业的兴起,也让游客有了更多选择。
不过,景区管理方、相关部门也要预防“旅游点外卖”可能带来的一些副作用。比如,要防范由此产生大量外卖垃圾。对此就有必要加强宣传教育,并形成相应约束机制,避免游客乱扔垃圾。同时也要进一步遏制外卖过度包装等乱象。
对于景区来说,要促进旅游消费,整治旅游乱象,也需要加强治理力度,有必要借鉴外卖行业的“成功经验”,尊重消费者权益,如商品价格公开透明,提供更具性价比的餐饮服务,赋予消费者给商家、景区“打差评”的权利等。
由此而言,让“旅游点外卖”成为搅动旅游市场的“鲶鱼”,不仅能更好地满足了游客的餐饮需求,也让人看到旅游消费多元化的新趋势,而这无论对游客的旅游体验,还是旅******业提升服务质量,都是一个好事情。
撰稿 / 戴先任(职员)
编辑 / 迟道华
校对 / 吴兴发
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