做销售给客户发微信怎么发?给客户微信这样发让客户马上回复你
人气:222 ℃/2024-01-15 06:44:17
如何让客户立即回复?
张老师是一位世界500强销售教练。
当客户在微信上向你咨询产品详情时,你会小心翼翼地回答每一个问题,内心充满了喜悦。然而,当客户问完问题后就消失了,你给他发信息询问他的想法,但他没有回复。此时,你该怎么办?许多销售人员会这样问:“张总,您在吗?”我是上次去某车行的小刘。您考虑过我们的汽车吗?”王总,我们的项目进展如何,什么时候开始?“我是某某墙布的小张,您家的墙布已经确定了吗?”面对这样的问题,许多客户不会直接回答,而是选择拖延,不回复信息。客户不回复信息的原因是他们认为没有任何损失。为了让客户回复信息,你需要让他们感到损失,让他们意识到不回复你可能会损失利益或时间。
例如:“哥,上次您看的那款车还需要吗?什么时候能定下来?”这种说法更容易得到客户的回复,因为人们对损失更敏感,损失带来的心理感受比同等收益的心理感受更强。这种现象被称为损失敏感效应。为了让客户回复信息,你需要让他们感到损失,让他们意识到不回复你可能会失去利益或时间。
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